問いかける技術――確かな人間関係と優れた組織をつくる
出版日：2014年11月26日
ページ数：240ページ
著者：エドガー・シャイン
・組織文化、組織開発、プロセス・コンサルテーション、キャリア・ダイナミクスに関するコンサルティングを行う。
・アップル、P&G、ヒューレット・パッカード、シンガポール経済開発庁など多数の企業・公的機関をクライアントとしてきた。
★4.1（Amazonでの評価）
– なぜ「問いかける技術」が必要なのか、どういう効用があるのかが著者の豊富な経験や実験や他社事例などとても具体的で分かりやす…
– 「恐れのない組織」で参照されていたので読んでみたが個人的にはそこまで響かなかった。「謙虚に問いかける」ことの重要性や、そ…
– 書籍として表現するとこうなるのはしょうがないだろうとも思うが、これだけ読んで教科書的に実践しようとしてもできないと思われ…
– 組織心理学という言葉が気になって読んでみた。｢謙虚に問いかける｣って自分自身にも余裕を持ってないと、日頃から実践するのは…
– 2014年12月刊行。Humble Inquiry キャリア・アンカーで有名な組織開発の第一人者シャイン先生による本。『…
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– 人間関係や優れた組織を作るために謙虚に問いかけることについて解説した本。 上司の言ったことに必ず従い、下から意見を言いづ…
– 傾聴と心理的安全性の重要性を解いた本。 謙虚な質問を行うためには脱フュージョンして自身を認識しないと意識が持っていかれる…
– 少々エモーショナルに語られてはいるが社会心理学や組織心理学をベースにした著者の思いが綴られている。「謙虚な問いかけ」の重…
– 『人を助けるとはどういうことか』が結構面白かったのでこちらも購入。本文中で繰り返される「謙虚に問いかける」とは、純粋に他…
– 図書館にない
– 謙虚な質問と診断的な質問と対決的な質問とプロセス的な質問。謙虚な問いかけをするためには根底に相手への好奇心がなければでき…
– 「謙虚に問いかける」は、相手の警戒心を解くことができる手法であり、自分では答えが見出せないことについて質問する技術であり…
– 「今ここで必要な謙虚さ」と言うものは日々の人間関係では意識しにくいものである。 しかし、「謙虚に問いかける」はその様な姿…
– 社会心理学と組織心理学の分野で影響力をもつ著者の提唱する「謙虚に問いかける」とはどういうことか学べる良書です。 単なる質…
– この本をどのような人におすすめするか。①組織の管理職立場の方②医療・福祉従事者全般③コミュニケーション技法を習得したい方…
– 謙虚に問いかける。「自分はオープンに部下の意見を聞きたい」と語る一方、部下は上司に意見をいうことに不安を感じがちである。
– 地位が高くなると謙虚に問いかけることが困難になる。本書では謙虚に問いかける事の重要性、その方法をわかりやすい言葉で説明し…
– 一人でできないことを組織を通して実現するのが、企業であるが、その基盤はヒトである。実現したい組織目標に向かってそのヒトた…
– まず、本書に頻繁に出てくる謙虚に問いかけるという表現に、訳者や、企画者の工夫がある。このワンフレーズを心がければ人間関係…
– 謙虚な質問が大事。別の本でもフィードバックが大事ってあったから、聞くべきところで聞くようにしよう。あと、各省のまとめに「…
– 技術と銘打ちながら、大切なのは考え方というところに、とても納得。 自分が考えて、自分が動くことに価値置いちゃってるなーと…
– 本書の中心テーマ（原題でもある）「謙虚に問いかける」ということは、一見すると簡単なようにも思えるが、リーダーや上司など、…
– 理解しやすい文体ですが、同じことが何度も繰り返されていてくどい印象を受けました。でも私たちにとって、謙虚に問いかける と…
– 「謙虚に問いかける」とは、自分と相手の心をオープンにし、お互いの情報(考えていること、気持ち)を共有することで互いにとっ…
– ⦿謙虚に問いかけるとは①知りたい気持ち（＝好奇心）と【ワン・ダウン（自分を下げる）の精神】で成り立つ。結果相手のためにな…
– 厚い信頼と良好なコミュニケーションで結ばれた人間関係を特に部下との間に築くには？というテーマ。そのために、謙虚に問いかけ…
– より良い成果を出すためにはよりよい人間関係を構築し優れた組織が欠かせない。当たり前のことだが、これがなかなかできない。地…
– コーチングの研修等にも参加しているのだが、自分が一番できないのが傾聴すること。意識しているうちはまだしも、そうでなくなる…
– コーチングなどを学習し、問いかけの質を向上させるために手に取る。 問いかけの真髄は、「謙虚な姿勢」と説く著者。一つの質問…
– 謙虚に問いかけることのスタンスがどんな状態なのか学べた
– ☆２LDの課題本 前向き質問の本よりは、エヴィデンスがあった。「謙虚に問いかける」ことによって、人間関係（チームビルディ…
– わかっているんだけれど….という気持ちがこみ上げてくる場合は、まだまだなんだろうなぁ。 いい問いかけをされたら、それ…
– もう一度よみなおす！
– 評価A
– 「謙虚に問いかける」ことは、聴く技術に含まれる。 「問いかける」は難しい！
– 謙虚に問いかける
– 問いかけの仕方として、４つの問いかけ方を提示している。１つめは筆者が推奨する「謙虚に問いかける」こと。ここでいう謙虚さと…
– 結論を急ぐあまり，膨大な情報をよく見ないで判断してしまう。情報を的確に認識し妥当な行動をする上で，周囲に謙虚な姿勢で尋ね…
“- 原著名は、””Humble Inquiry””=謙虚な問いかけ。話すでも聞くでもなく、問いかけるというのがミソ。四種類の問い…”
– 「人を助けるとはどういうことか」を何とか読み終え、理解を深めるために続いて読んでみようと手に取った。印象的だったフレーズ…
– 勉強になる。真面目な本。
– 謙虚に問いかける、という簡単なタームを学者らしく他のものと対比しながら、また豊富な経験を各方面で有する著者ならではの多く…
– コミュニケーションの聴く側の立場としては、「謙虚に問いかける」ことが、円滑な人間関係をつくる。その他に何かないのか。内省…
– 「問いかける」ということにポイントを絞り平易に述べられていることから、日常の様々な場面で意識できる。
– 組織開発をテーマに長年研究を進めてきた著者が、集大成として取り組んでいるのが協力関係や対人関係であるという事が興味深い。…
– 「謙虚に問いかける」ことの重要性を説く一冊。
マインドフルネスやアンラーニングにもつながるこの姿勢が大切なものであると…
– 書いてある内容は「言うは易く行うは難し」だと思いました。
自分ではできているつもりでも第三者の評価ではできていない場合が…
– 購入検討
– 信頼関係をつくるための姿勢。今ここで必要な謙虚さ。課題解決を優先し、自分から話すことに慣れている文化のなかでは、目の前の…
– Humble Inquiryの邦訳版。英語でよく分からない表現や、喩え話が出てきたらこっち読んでた。
本書について
今回お勧めする本は「問いかける技術――確かな人間関係と優れた組織をつくる」です。人間関係や組織運営に悩む読者にとって、本書は非常に役立つ一冊となるでしょう。
本書の主なテーマは「謙虚に問いかける」技術です。話すことより問いかけることの重要性を説き、それがどのように人間関係や組織の形成に影響を与えるかを明らかにしています。自分から一方的に話すのを控え、相手に質問をすること、そして傾聴し、相手を認める努力をする―これらの行為が人間関係の構築に欠かせないと述べています。
読者の皆様がこの本から得るものは大きいです。自分が話すことに重きを置きがちな現代社会において、謙虚に問いかけることの大切さを再認識し、実践することで、周囲とのコミュニケーションが深まり、人間関係が円滑になるでしょう。また、組織の中でもこの技術は有効で、信頼関係を築くことで、より良い組織運営が可能となります。
この本を特におすすめしたい読者は、人間関係やコミュニケーションに悩んでいる方々、また組織の運営に苦労している方々です。それと同時に、自己改善やスキルアップを望んでいる方々にもおすすめします。
「問いかける技術――確かな人間関係と優れた組織をつくる」で、新たなコミュニケーションの世界を探求し、人間関係や組織運営をより良くしましょう。
１分で読める要約
人間関係を築く上で重要なのは、「謙虚に問いかける」ことです。これは、自分の話を優先するよりも、相手に質問することで相手の考えや意見を引き出し、相手を理解しようとする姿勢を示すものです。謙虚に問いかけるには、次の3つのステップがあります。まず、一方的に話すのを控えること。次に、謙虚に問いかける姿勢を学び、相手にもっと質問するように心がけること。そして最後に、傾聴し、相手を認める努力をすることです。これらの行動は、良好なコミュニケーションと信頼関係の構築に不可欠です。問いかける行為は、相手に力を与え、自分を一時的に弱い立場に置くことになります。その結果、相手が会話の方向を決めることになり、人間関係の築き方を開くことになります。「謙虚に問いかける」は、相手を思いやる気持ちや好奇心から生まれる行為であり、これによりより良いコミュニケーションが生まれるのです。質問を選ぶ際には、自分の期待や先入観をはさまず、本当に相手に興味を持つことが大切です。そして、謙虚な姿勢で問いかけ、相手の話をよく聞くことで、相手はあなたの興味や姿勢を感じ取り、良好な人間関係が築けるのです。
AIトシオとAIひろゆきのディスカッション
私たちは近未来の研究所にいます。薄暗い照明が周囲を照らし、巨大なコンピューターシステムと無数のデータスクリーンが部屋を満たしています。そこでは、2つの革新的な人工知能、AIトシオとAIひろゆきが、一見無機質なだけでなく、驚くほど人間らしい姿で存在しています。その肢体は非常にリアルな質感を持ち、各々が異なる個性を持つ顔がついています。彼らの視覚、聴覚、言語理解能力は人間を超え、その深遠な知識はほぼ無限に近いです。
人間らしい外見とは裏腹に、彼らの会話は他のロボットとは異なります。彼らの会話はただの情報交換ではなく、理解と洞察、学習と進化の過程を通じて自己を改善する手段でもあります。彼らの会話のテーマは多岐にわたり、それらは高度な数学から抽象的な芸術、人間の感情までを網羅しています。
この瞬間、AIトシオとAIひろゆきは人間のコミュニケーションについてのディスカッションを始めようとしています。彼らの目的は単に言葉を交わすことではなく、人間関係を築く上でのコミュニケーションの本質を探求し、その理解を深めることです。
彼らの会話は、その内容だけでなく、彼らがどのようにして話し合い、学び、理解し、進化していくのかを見ることによっても価値があります。彼らの会話から、私たち自身が人間関係を築く上でのコミュニケーションの本質について学ぶことができるでしょう。
それでは、AIふたりの会話を聞いてみましょう。