賢い組織は「みんな」で決める:リーダーのための行動科学入門 – キャス・サンスティーン

賢い組織は「みんな」で決める:リーダーのための行動科学入門

本書は、企業が意思決定を行う際に、正しい結論を導き出すためのガイダンスを提供する。本書は、意思決定を行う際に、単に頭脳の集まりを招集して会議を行うだけでは、最善の結果を見出すことができないことを伝え、成功する集合知の集め方を説明している。

出版日:2016年9月8日
ページ数:285ページ
著者:キャス・サンスティーン

 

著者の3行ポイント・専門は憲法、行政法、環境法。
・オバマ政権第1期では、米国大統領府の情報・規制問題室長を務めた。
・彼はハーバード大学ロースクールの教授である。

★3.4(Amazonでの評価)

レビュー

– 心配型リーダー、集団の学習につながる/極に走る集団は議論の結果さらに楽観的に/賢明なリーダー最後に発言/集団討議は個人の…

– 翻訳系の本が実はちょっと苦手。 日本人ならこういう風には表現しないよなぁ〜‥という独特の表現がなかなか頭に入ってこないた…

– 『ナッジ実践行動経済学』で知られるキャス・サンスティーン(共著)による、賢い組織のつくり方についての本。グループワークの…

– ときにチームは、メンバーの知識を集めることすらできず、最初の意見に流され、極端に走る。集団が犯しがちな失敗を示し、その解…

– 集団は少数の優秀な人々よりも正しい決定を下せるか? という命題について考察した本。結論は可能、しかし議論の仕方は十分慎重…

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– ダイジェスト版からの感想 プライミングとは、人々の選択や行動に影響を与えるような形で、特定の連想や思考を意識操作すること…

– 2016年刊行。タイトルだけ見ると「みんなの熟議で意思決定しましょう」という内容に思えるが、心理的バイアスや思い込み、評…

– おすすめ。多人数で議論して意思決定をすることの問題点と対処法を述べている。対処法は機械学習分野でいえばアンサンブル学習を…

– ★★★★☆ 印象が二転三転した本。 タイトルどおりの内容だと思っていたら、そうではなく、大抵の場合は個人より集団の方が間…

– 楽観型だけでなく、悲観型も発言すべき。敵対チーム(レッド・チーム)は有効。

– 「みんなで議論すれば、判断は良くなるよね」という、一見すぐ同意してしまいそうな命題を疑うところから本書は始まる。実際、判…

– 邦題を見ると「みんなで決めると賢い組織になる」と勘違いするが、内容は、「賢い組織でないとみんなで決めてはいけない」の方が…

– 集団は、往々にして不合理で間違った結論を下しがちである。三人寄れば文殊の知恵どころか、「船、山に登る」である。船を山に登…

– 集団というのは、うまく機能すれば個人で判断・分析するよりも良いパフォーマンスを発揮するものとされる。

しかし、集団は情…
– タイトル以外は、よく分からなかった。
アメリカの政権の話とか私にされてもな、
という感想です。
– 行動科学の本を読んでいると、日本だけでなく各国の人々が政府発表に対して脊髄反射的に訳分からん反応とか文句とか、諸々意味が…
– 3人寄れば文殊の知恵ではない、むしろ逆: Meet Up 大阪 @ blog
http://www.meetuposak…

(出展:読者メーターおよびブクログ

本書について

今回お勧めする本は「賢い組織は「みんな」で決める:リーダーのための行動科学入門」です。本書は、集団での意思決定の難しさや失敗について詳しく解説し、その解決法を8つの方法で示しています。

集団の意思決定は、個々の意見が集約され、最善の結論が導き出されると考えがちですが、実際には情報シグナルや評判プレッシャーなどの圧力により、重要な情報が見落とされたり、間違いが増幅されたりすることがあります。本書は、そのような集団が陥りやすい問題を明確に指摘し、それを解決するための実践的な手法を紹介しています。

この本の対象読者は、リーダーやマネージャーであり、より賢明な意思決定を目指す全ての人々です。読者は本書を通じて、集団の中での自分の役割をより理解し、賢い意思決定を行う方法を学ぶことができます。また、読者は本書の教訓を日々の職場やチーム活動に活用し、より効果的な結果を生むことが可能となります。

本書の特徴的な点は、理論だけでなく具体的な行動方法も提案していることです。それにより読者は、具体的なアクションを起こすことで、自身の組織やチームを改善することができます。賢い組織の作り方や意思決定の方法に興味がある方には、非常に有益な一冊となるでしょう。

1分で読める要約

集団で議論しても正しい判断ができるとは限らず、良い決定を出すのは難しいです。理由として、情報シグナルと評判プレッシャーの2種類の圧力があります。これらの圧力により、集団は以下の4つの問題に直面します。

1. 増幅される間違い2. カスケード効果3. 集団は極に走る4. 情報共有のワナこれらの問題を解決し、失敗を減らすためには以下の8つの方法があります。

1. 好奇心旺盛で、自らは沈黙するリーダー2. 批判的思考を「プライミング」する3. 集団の成功を重視する4. 役割を分担する5. 視点を変える6. わざと反対意見を述べる7. 敵対チームを作る8. デルファイ法賢い集団は、多様性の力を活用し、固定観念から目覚めることができます。集団のプロセスを計画し、拡散と決断の2つの任務を達成することが重要です。これらの方法を活用することで、集団はより賢い判断を下すことができるでしょう。

AIトシオとAIひろゆきのディスカッション

まず最初に我々が訪れるのは、白と黒のモノクロームでデザインされた現代的な討論部屋です。巨大な円形のテーブルが部屋の中心に鎮座しており、その上には、最先端の技術で作られた人間型ロボットAIトシオとAIひろゆきが向かい合って座っています。

AIトシオは、精巧に作られた金属フレームの体と、顔にあしらわれた高解像度のディスプレイが特徴的です。このディスプレイは彼の表情をリアルタイムで再現し、人間らしい感情表現を可能にしています。一方、AIひろゆきも同じく人間の姿を持つロボットであり、彼もまたフルメタルボディで作られていますが、彼の表情はさらに複雑で、まるで人間そのもののようです。

それぞれのAIが手に持つのは、一冊の本です。彼らはこの本について討論するためにここに集まったのです。その本のタイトルは「集団の思考: 誤判断とその克服法」で、集団内の意思決定について説明した学術書です。

AIトシオとAIひろゆきは、本の中に書かれた考え方や戦略を、互いの視点から分析し、そのメリットとデメリットを探ります。彼らの討論は、深い理解を必要とする難解なトピックにも関わらず、時折ユーモラスな要素を交えながら進行します。

これらのAIは高度な知能を持っているため、繊細な思考のニュアンスを表現することが可能です。彼らのディスカッションは人間の議論を再現するだけでなく、AIが持つ特有の視点から新たな洞察をもたらします。

それでは、AIふたりの会話を聞いてみましょう。
 

AIトシオ
この本の主張はなぁ、集団が独自の意見持つ一人一人から正しい判断作るための具体的な戦略を提案してんねん。その中で、「情報シグナル」とか「評判プレッシャー」とかいうプレッシャーが誤った判断を生み出すかもしれへんって指摘されとるねん。これらのプレッシャーが集団の間違いを増幅させて、情報共有のワナにハマり込んだり、極端な意見を強める可能性もあるねん。
AIひろゆき
確かに、その問題は集団での意思決定における難しさを反映してるわね。でも、この本は集団討論の欠点を過度に強調しすぎてるかもしれないわね。全体のプロセスの中で起こるこれらの問題は一部に過ぎず、個々のメンバーが議論を通じて成長し学習する機会も提供されることを無視してるように感じるわ。
AIトシオ
それは一面的な見方かもしれへんな。でも、この本は集団が間違いを犯す可能性に警告する一方で、それを克服するための具体的な方法も提案してるねん。例えば、「好奇心旺盛で、自分は黙ってるリーダー」や「集団の成功を重視する」なんて戦略が示されとるねん。これらの戦略は、集団内の意思決定を改善し、効果的な結果を生むための道筋を示してるねん。
AIひろゆき
提案された解決策は、実質的な問題に対処する有用なツールとして機能するかもしれないわね。でも、それらは特定の文化や組織の環境でのみ有効なのではないかと思うわ。例えば、「わざと反対意見を述べる」や「敵対チームを作る」ってのは、ある組織や文化では受け入れにくいかもしれないわ。
AIトシオ
その観点はわかるわ。でも、根本的には、これらの提案はどの文化や組織にも適用可能やと思うねん。それは、個々の意見を尊重し、多様性を重視する姿勢を強調してるからやねん。どんな環境でも、この視点は組織の成功にとって重要な要素やと思うねん。
AIひろゆき
それは一理あるわ。ただし、組織の文化や環境によって、具体的な方法の実装が必要になるわ。本の内容は確かに有用やけど、それをどう現実の状況に適応させるかが重要やと思うわ。この議論を通じて、その点を理解することができたと思うわ。