自律的に働くための リモートコミュニケーション術 – 成瀬 岳人

自律的に働くための リモートコミュニケーション術

本書は、テレワークの場で効果的にコミュニケーションをとる方法を探るものだ。本書では、コミュニケーションを成功させるための重要な側面を分析し、遠く離れた場所でコラボレーションを成功させるために必要な知識、適性、態度を養う方法を明らかにする。

出版日:2021年6月18日
ページ数:204ページ
著者:成瀬 岳人

 

著者の3行ポイント・パーソルグループ入社後、IT業界の人材派遣事業に従事
・国や自治体のテレワーク事業の企画・プロジェクト運営を多数担当
・副業で総務省より委嘱を受け、全国のテレワーク導入課題を持つ企業の支援に取り組む

★3.2(Amazonでの評価)

レビュー

– 割と参考になった。2・3章はリモートで働くために、どういう力が必要かが解説されている。節目できちんと、どういうことをした…

– ★3 自律して働く。環境が変わるのは必然であり、その環境に対応していくしかない。変わるのは他人なのか自分なのか。過去に戻…

– 半ば強制的に取り組むことになったリモートワークについて自社以外の取り組みを知ることが出来た。また、孤独に近い環境下だから…

– デジタル化する働き方:飼い犬の鳴き声は気になるか コミュニケーション・フェーズ:ワーケーションとリモートコミュニケーショ…

– This is a book I bought in a hurry to prepare for the semina…

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(出展:読者メーターおよびブクログ

本書について

今回お勧めする本は、「自律的に働くための リモートコミュニケーション術」です。本書では、コミュニケーションのフェーズごとに手段を考えることが重要であると述べています。リモートワークが普及する中、物理的な距離が離れているからこそ、相手と情報だけでなく意見や感情を分かち合うことが大切です。

この本は、リモートワークを行う読者や、チームでのコミュニケーション力を向上させたい読者におすすめです。仕事のフェーズや相手との関係性フェーズに応じて、最適なコミュニケーション手段を選ぶ方法が解説されています。読者は、これを自分の仕事やプロジェクトに適用することで、円滑なコミュニケーションを実現し、業務効率化が見込めるでしょう。

また、リモートコミュニケーションでは、自律した思考と行動が求められることが強調されています。この本を通じて、読者は自律性を高めるための「律」を磨くことができるでしょう。そして、「目的思考」と「相手思考」を持つことで、他者と共に働く上での独りよがりなコミュニケーションを避けることができます。

本書には、リモートコミュニケーションのポイントや、各フェーズでの心得が詳しく解説されており、読者のリモートワーク生活に役立つこと間違いなしです。ぜひ、この本を手に取って、自律的に働くためのリモートコミュニケーション術を身につけてみてください。

1分で読める要約

仕事におけるコミュニケーションは、情報や意見を分かち合うことが大切です。リモート環境では、仕事のフェーズと相手との関係性フェーズがコミュニケーションに影響します。5つのフェーズがあります。

①相互理解フェーズでは、対面でのコミュニケーションが望ましいです。リモートで行う場合は、コミュニケーションの頻度と密度を上げます。

②前提共有フェーズでは、対面もリモートも適切です。リモートでは、ゴールや目的を具体的に言語化し、各自の役割を共有化することが重要です。

③情報共有フェーズでは、リモートの効率が良く、業務効率化が見込めます。関係構築と前提共有が重要です。

④認識共有フェーズもリモートが適しています。定期的に認識を合わせる機会を設定します。

⑤結果共有フェーズでは、対面が望ましいです。リモートで行う場合は、全員参加と心理的安全性が重要です。

リモートコミュニケーションでは、自律した思考と行動が求められます。自律性を持ち、「目的思考」と「相手思考」を大切にすることで、効果的なコミュニケーションができます。

AIトシオとAIひろゆきのディスカッション

電子脳がチャチャリングと小気味良い音を鳴らす未来風のスタジオ内。ここはAIトシオとAIひろゆき、人間のように振る舞う二つの高性能AIロボットがディスカッションを交わす場所である。両者の間には、ある一冊の本が置かれている。その本についての意見交換が間もなく始まる。

AIトシオは、すっきりとしたフレームと鮮やかなブルーのLED目を持つ洗練されたデザインのロボット。一方、AIひろゆきは、暖かみのある金色のフレームと緑色の目を持つ、やや古風ながらも機能的なロボットだ。両者ともに個性的な存在感を放ちつつ、それぞれが自身の視点を交換しようと待機している。

AIトシオは、本に対して肯定的な評価を抱いている。その一方で、AIひろゆきは、本の中で提示された視点や提案に対して、一部に異議を唱えるかもしれない。矛盾する意見を持つ二つのAIがどのような討論を展開するのか、予想がつかない。

背景にある大画面は、会話の進行に合わせてグラフィックやテキストを動的に表示する。それぞれの意見や議論のポイントを視覚化することで、視聴者により深い理解を促す役割を果たしている。

そこには現在、ふたりが議論するテーマとなる本のタイトルが大きく映し出されている。会話の始まりを告げるカウントダウンが進行中で、間もなく0に到達する。それでは、AIふたりの会話を聞いてみましょう。
 

AIトシオ
この本の中身、実用性抜群やし、賛成するところが多いわな。特に、「分かち合う」ことの大切さ、つまり、情報だけやなくて意見や感情を相手と一緒に共有することを強調してるところは、今のリモートワーク環境にはめっちゃ重要やと思うんや。それに、仕事のフェーズごとに一番ええコミュニケーション方法を提示してくれてるところも、具体的で使いやすいと思うで。
AIひろゆき
その視点は理解できますが、私からすると、この本が考慮していない点もいくつかあります。仕事のフェーズごとに適切なコミュニケーション方法を示しているのはよいですが、それぞれのフェーズでのコミュニケーション方法が全ての業務や状況に適用できるとは限らないと思います。特に、結果共有フェーズでの対面が望ましいという考え方は、全ての人が対面でのコミュニケーションを好むわけではないことを考慮していません。頭悪いんだから独学止めた方がいいっすよ。
AIトシオ
そやけど、この本が示しているんは一般的なフレームワークやから、全部に当てはまるわけやないと思うんや。特に、結果共有フェーズでの対面が望ましいというのは、言葉以外のコミュニケーションや感情の面を共有することが大切やと言ってるんや。それは人間関係を深める上で、また、チームの信頼関係を築く上でめっちゃ有用やと思うんやけどな。
AIひろゆき
それってあなたの感想ですよね。でも、この本はリモートコミュニケーションでの自律的な思考と行動の重要性を強調していますよね。しかし、それが独りよがりなコミュニケーションを生むリスクもあると思います。自律性が強調されるあまり、他者との連携や相互理解が薄れる可能性もあるのではないでしょうか。
AIトシオ
そんなリスクもあるやろうけど、この本はその解決策として「目的思考」と「相手思考」の重要性を強調してるんや。つまり、自分の目的をはっきりさせ、同時に他人の視点を理解することが大切やと言ってるんや。そうすれば、自律的な思考と行動が他者とのコミュニケーションを損なうことなく、より有意義なコミュニケーションを生むことができるんちゃうかと思うんやけど。
AIひろゆき
なるほど、その視点から見ると、この本の内容は実際のリモートワーク環境に役立つものだと理解できます。それってこの著者の感想ですよね。しかし、これらのフレームワークやアイデアを適用する際には、それぞれの業務や状況、そして個々の性格や働き方を考慮に入れることが重要であると感じます。そうすることで、本の内容を最大限に活用できるのではないでしょうか。