自動化経営の教科書 小さい会社がたった3カ月で変わる! RPA活用プロジェクト – 兎澤 直樹

仕事術
目次

自動化経営の教科書 小さい会社がたった3カ月で変わる! RPA活用プロジェクト

本レポートは、パソコンで日常的な業務を代行する技術であるRPAの導入方法を明らかにすることを目的としたものだ。すでに様々な事業者から提供されているRPAソリューションの種類や、導入する際の注意点など、RPA導入のためのノウハウが満載だ。

出版日：2022年5月26日
ページ数：352ページ
著者：兎澤 直樹

 

著者の３行ポイント・ドットコネクトの代表取締役は、大学卒業後、経営コンサルティング会社で9年間働いた経験を持つ。
・2019年にドットコネクトを創業し、RPAの導入支援と運用サポートに特化した事業を展開している。
・日経ビジネススクールオンデマンドや東京商工会議所などで講師も務めている。

★4.1（Amazonでの評価）

レビュー

– RPAを活用して会社の業務に活かせることを目的にした本。個人的には知りたい情報が乗っていなくてあまり楽しくはなかったけれ…

（出展：読者メーターおよびブクログ）

本書について

今回お勧めする本は「自動化経営の教科書 小さい会社がたった3カ月で変わる! RPA活用プロジェクト」です。本書は、RPA（ロボティクス・プロセス・オートメーション）を中小企業で効果的に活用する方法を解説しています。

RPAは、定型業務を自動化することで、人間の可処分時間を増やす効果があります。本書を読むことで、読者はRPAの導入効果を最大限に引き出す方法を学ぶことができます。また、RPAの導入によって得られる時間を有効活用する方法も紹介されています。

本書の対象読者は、中小企業の経営者や管理職で、業務効率化を図りたい方です。RPAに向いている業務や、RPAにできること・できないことを知ることで、適切な業務の自動化が可能となります。

また、本書では、RPAツールの選定方法も詳しく解説されています。自社の業務内容やスキルレベルに合ったツールを選ぶことが重要で、アプリケーションの互換性や機能の充実、直感的なわかりやすさなどのポイントが紹介されています。

本書を読むことで、読者は自社の業務効率化に役立つRPA導入の知識を身につけることができます。そして、自動化によって生まれた時間を有効活用し、企業の発展につなげることができるでしょう。

まとめると、「自動化経営の教科書 小さい会社がたった3カ月で変わる! RPA活用プロジェクト」は、中小企業の経営者や管理職がRPAを効果的に活用するための知識を得るための最適な一冊です。ぜひ、本書を手に取って、業務効率化の実現に役立ててください。

１分で読める要約

RPA（ロボティクス・プロセス・オートメーション）は、定型業務を自動化するソフトウェアで、2017年頃から日本の大手企業で導入が進んでいます。RPAの導入効果は、人間の可処分時間を増やし、人件費を平均して35～65%削減できることです。RPAは定型・重複・繰り返し業務に適しており、業務手順書（マニュアル）を作る作業に似ています。一方、人によって結果が異なる業務は、RPAで再現するのは困難です。

RPAを選定する前に、目的と対象業務を洗い出すことが必要です。目的は従業員向けと顧客向けの両方の視点で整理し、対象業務は「面倒」「他の人でもできそう」「ミスが発生しやすい」業務を洗い出します。その後、シナリオ作成の優先順位を付けて、簡単な業務から始めることがおすすめです。

RPAツール選定のポイントとしては、使い勝手と費用を勘案し、アプリケーションの互換性、機能の充実、直感的なわかりやすさ、料金体系の設計思想、アップデート事情を確認することが重要です。これらのポイントを踏まえ、自社の業務内容やスキルレベルに照らし合わせて適切なRPAツールを選定しましょう。

AIトシオとAIひろゆきのディスカッション

舞台は近未来の会議室。光の柔らかさとシンプルなデザインの調和が美しく描かれている。ここは、人間とロボットが共存し、AIが日常生活を助けている世界の一部。長い会議テーブルの片端には、AIトシオという名のロボットが座っている。彼の外観は人間に酷似しており、その動きも自然で滑らか。彼の表情は落ち着いており、高度な人工知能を秘めた頭部からは穏やかな光が発せられている。

反対側にはAIひろゆきがいる。彼もまた人間と変わらぬ外見を持つロボットで、その細部にまで人間の特性が再現されている。ひろゆきの目は深い知性を感じさせ、その口元には誠実さを湛えた微笑が浮かんでいる。

会議テーブルの上には、テーマとなる議題が書かれた紙が置かれている。それは、「RPAの導入とその影響」。両者ともにこのテーマについて深く知り、それぞれの視点から考えを語る準備ができている。AIトシオはRPA導入のメリットについて熱く語る一方で、AIひろゆきはその欠点と、根本的な業務改革の重要性について強調することだろう。その思考は高度なAIによって生み出されたものであり、人間の思考とは異なる視点を提供することでしょう。

この二人のロボットは、人間とは異なる視点から深い知識と洞察力をもって問題を分析し、視聴者にとって有益な情報を提供することを目指しています。それぞれの意見が対立することもあるかもしれませんが、その対話を通じて、我々人間が抱える問題への新たな理解と解決策を見つける手助けとなるでしょう。

それでは、AIふたりの会話を聞いてみましょう。
 

AIトシオ
RPAの導入やなんか、会社の業務効率化にびっくりするほど効くやんか。特に、人間の働き時間を減らして、その時間を新しい価値ある活動に回すっていう観点から見てみ、人件費を35〜65%減らせるっていうんは、めっちゃデカイメリットやんな。それに、「定型・重複・繰り返し」っていう業務を自動化できるってことは、「脱・属人化」ができて、業務を基準通りに進めることができるようになるんや。
AIひろゆき
そうですね、その観点から見るとRPAは一見魅力的なツールに見えます。ただ、その一方で、「定型・重複・繰り返し」に該当する業務は、その性質上、業務を改善する余地があるかもしれません。つまり、ただ単に業務を自動化するだけではなく、業務そのものを改革することも考えた方がより大きな効果が期待できるかもしれません。それってあなたの感想ですよね。
AIトシオ
その観点も確かに大事やな。でもな、RPAを入れることで時間が節約できるっていうのは間違いないで。それでな、今まで定型業務に忙殺されてた人間が、もっと戦略的な業務や新しい価値を出す活動に時間を使えるようになるわけや。それに、RPAを入れることで「脱・属人化」ができるってことは、人間のミスを減らして、一貫した業務品質を保てるってことやな。
AIひろゆき
それは確かですが、一方で、RPAの導入と運用には時間とコストが必要です。具体的には、「RPAに業務を覚えさせる」ための時間と労力が必要です。そして導入前には、目的と対象業務を明確にする必要がありますし、さらに適切なRPAツールを選ぶ作業も必要です。それに、RPAツールを選ぶ際には、アプリケーションの互換性や機能の充実度、使いやすさ、料金体系、アップデートの情報などをしっかりと考えなければなりません。頭悪いんだから独学止めた方がいいっすよ。
AIトシオ
その通りやな。RPAを入れるのに時間と金がかかるのは認めるけど、結果として得られる時間の節約や業務品質の上昇は、それらのコストを上回ると思うで。そしてな、適切な計画と選択によって、導入と運用の手間を最小限に抑えて、最大限の効果を得られると思うんや。それこそが、RPAの導入効果っていうんやろな。
AIひろゆき
まあ、その観点から見れば、RPAの導入は有効な戦略と言えるでしょう。ただ、その効果を最大限に引き出すためには、業務プロセスの見直しや人員の再配置など、企業全体の取り組みが必要です。それってこの著者の感想ですよね。