影響力の武器[第二版]―なぜ、人は動かされるのか – ロバート・B・チャルディーニ

影響力の武器[第二版]―なぜ、人は動かされるのか

著者は、営業職、資金調達職、マーケティング職からなる「同意」を得るための領域に踏み込んできた。その経験をもとに、人間心理を介した「同意」の複雑さを解明している。個人の思考や体格を変化させる心理的影響を、多くの事例を織り交ぜながら、わかりやすい構成で巧みに解き明かしている。

出版日:2007年9月14日
ページ数:496ページ
著者:ロバート・B・チャルディーニ

 

著者の3行ポイント・アリゾナ州立大学の名誉教授であり、米国の社会心理学者の一人。
・社会的影響過程、援助行動、社会的規範などに関する業績が多数あり、学界をリードしている。
・マーケティングにも精通しており、心理学とビジネスの融合にも貢献している。

★4.2(Amazonでの評価)

レビュー

– 2歳のイヤイヤ期が心理的リアクタンスによるものという話が有益であった。選択肢を与えるとうまくいくのはそういうことだったの…

– 75/100

– 長いけど、内容が濃くて面白い もう一度読みたい

– 私たちは他人が何を正しいと考えているかに基づいて物事が正しいかどうかを判断する。特定の状況のもとである行動を遂行する人が…

– 著者はアメリカの著名な社会心理学者。私自身が大学で社会心理学の授業を選択するも、あまり真面目な学生でなかったため記憶に残…

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– ★★★☆☆ 稲沢3274-2

“- 本書を読むとなんだかしんどくなってしまうのは、コンテクストとしてどこか””自発性阻害のスタンス””があるので、人間に対するペ…”

– 心理学の本を読むと毎回感じるのは、悪用される立場にならないためにという目的でも、 こうした勉強を行い、ある一定の知識を有…

– 日頃の、なんか断れないなーっていう事象の説明がこの本でなされていた。まさに自分も引っかかっているトリックを明確にわかりや…

– 今まで自分の意思で買ったり売ったりしていると思っていた事が、行動分析の結果他の人と同じような経過の一つだった事に気づく。…

– 目標を明確に設定して書き留める。 人は外部から強い圧力を受けずにある行為を選択すると、その行為の責任は自分にあることを認…

– 面白かった。 実際に詐欺を観察してみたい!

– 前から読みたくて図書館で借りてきました。 非常に興味深い内容で、面白い。 各章にまとめがあるので助かります。

– ★★★★(4段階の4)面白かった。人の心に関する原理原則が書かれている本。その中でも返報性の法則が興味深かった。それはド…

– 人に影響を与えるものとして、「1. 返報性、2.コミットメントと一貫性、4.社会的証明、5.好意、6.権威、7.希少性」…

– 意思決定に関する人間の行動原理の数々とその原理を利用されたときの対処法が書かれている。これらの行動原理は有益をもたらし人…

– 再読(以前は第三版)。こちらに向けられた武器に対応する心構え(気づこうとする意思)はあるが、この武器を使えるようになりた…

– p448 「何が人を動かすのか」に関する心理的知識は、諸刃の剣である。影響を与える側に立てば、(もちろん、望ましい目標を…

– 斜め読み。ビジネス文脈で人気。社会心理学者による承諾の心理に関する研究書。情報過多の現代において、人間は心的な自動的反応…

– ダイゴさんおすすめだったので読んでみた本。人がどんなことに影響されて行動していくのかを、細かく分けて解説してくれてます。…

– 折り返し地点の500冊目。人間の心理原則を豊富な事例で楽しく学べる。情報過多の現在において人は″選び疲れ″をしており、無…

– ★★★★★ この本を読むと他の心理学うんぬんってことがどうでも良くなるな!分厚いけど、読む価値が大いにありました。

– どうしても心が動かされてしまう心理トリガー ・返報性「貰ったモノを返さないといけないと思う心理」 ・コミットメントと一貫…

– 人は何か決定を下すとき利用可能な関連情報全てを利用せず一部の情報だけを利用する。情報の多さや生活のスピードの早さによって…

– 勉強になりました

– 情報過多の現代では既に見聞きした内容であった。 この本がソースになっている物もあるのだろうけれど。

– ☆☆☆☆☆

– カチッサー反応 返報性 一貫性 社会的証明 好意 連合性

– まあ、なんだ。約束された名著って感じ(笑)。これまで心理学関係の本は色々と読んできてはきたので知っている話が多かったけど…

– 『身近に潜む影響力。いつの間にか承認誘導されてない?』 今まで何か買うとき何も考えずに価格とか見てたけど意外と心理学を利…

– 実験や理論自体が?な部分はあるし、今や有名すぎてこんなん現代で騙される?みたいなエピソードも多々あるがオレオレ詐欺など出…

– ビジネス書かと思いきや、ガチガチの心理学の本だった。事例が豊富だけど、疑問が残る例もそこそこある。けれど著者の主張は基本…

– ロバート・チャルディーニによる「影響力の武器」。 グロービスの課題図書だったので手を取った。 人が無意識に行動を決定して…

– 人は様々な原理に無意識で反応し、行動を起こしているらしい。私たちの行動に影響を与える原理は大きく分けて6つ。どれも生活の…

– 古い本ながらよい内容でした。事例が豊富でわかりやすく、各章にまとめと練習問題があるのも親切だと思います。

– 社会心理学に関する有名なビジネス本。まあそうだよね、という内容。

– 人とのコミュニケーションを見直す良い本。 けど長いので速読しよう!

– 440頁を超える歴史的名著。翻訳本だが、驚くほど読みやすい。なるほど、ベースは6つの原理だけ。それに対してこれでもかと例…

– 転職して権威の威力の大きさを思い知ったと共に、その他の影響力を使って人を動かさなければならない立場になり、改めてヒントが…

– 当たり前の行動の理由が科学的に解説されていて、なるほどと思う部分があった。

– 長年の積読本。 心理学が好きなので楽しく読めた。 何でこんな面白い本、放置してたんやろう。 クリスマス後の売上を上げる玩…

– 人が意思決定をする際の影響力にフォーカスした本。 あぁ〜と身に覚えのある事例も交え解説されており、これらを駆使した世の中…

– これは危険な本です。人間の心理的な習性を包括的に、実例も交えながら紹介してくれており、その習性を利用してだまそうとしてく…

– 人に影響力を与えるのは言葉だけじゃない。 相手を動かすための方法はたくさんある。言葉は悪いけど、用意周到に人間関係を築く…

– なにごとも「カチッ・サー」という自動的な影響力が武器となり、柔道のように小さなことで大きな力を得て動かすことができる。自…
– わかりやすい事例と共に人にコントロールされない方法が書かれていて面白い。この手の本は今までにも読んだことがあるのだが、嫌…
– ★この本を読んだ人で、読書後の人生観に影響を受けない人はいないであろう。読むことによって人間が動物であることの再確認をし…
– 新しいインプットがあるというより、整理される、再認識という感じか。要再読。
– 「私たちの社会では認知の過剰負荷の傾向が強まっているので、それに比例して簡便な意思決定を行うことが多くなってきている。」…
– サブタイトルの通り、「なぜ人は動かされるのか」という問いをもとに承諾誘導について、返報性、一貫性、社会的証明、好意、権威…
– 人が何かを判断する時に影響を受ける様々な要素を検証し、表向きにはそれを悪用する者(セールスマンなど)からの防衛法を記した…
– クリスマス前のおもちゃのCMで子供に約束し、おもちゃメーカーがわざと少なく生産し、品薄状態にする...。

この話が、昔…
– 私たちにとって承諾の決定を促すためによく用いられる情報は普通は正しい選択を導いてくれるような信頼性の高いものだから、とい…
– 承諾誘導の実践には、人間行動を導く基本的な心理学の原理に支配されている:返納性・一貫性・社会的証明・好意・権威・希少性

– 心理学的な法則にのっとって、なぜ人は動かされるのか、どのようにしたら動かすことができるのか、ということがまとめられている…
– これ、わかって営業するといいですよー。これ、わかって上司との関係を持つといいですよー。これ、わかって部下との関係を持つと…
– 『完全教祖マニュアル』参考文献
『依頼と説得の心理学』
『グラフィック社会心理学』態度
『新編 社会心理学 改訂版』社会…
– 専門家として、この人の行動力と、分かりやすく社会心理学の知識を説明する能力には、心から敬服します。

【紙の本】金城学院…
– http://www.seishinshobo.co.jp/30416a.html
–  広告、営業など相手をどう説得して人を動かすのかという事が詳細に書かれています。営業マンの人はかなり参考になるのではない…
– 当たり前なことも多い気もしなくはないが、きちんと実験データなどが載っており科学実験の結果が載っているので結構面白い。自分…
– あらゆる行動は、人間の無意識のところで決まっているところがある。

そして、その、無意識を意識的に自覚すること。

この…
– 心理学的な本みたいだが、日常生活で良くある事例で、わかりやすい部分も多いが、洋書訳独特のかったるさがあり、一時中断。


– 今まで感覚的にわかっていたことだが、文字として読むとすごい参考になる。コミュニケーションの幅がすごい広がるような気も(良…
– こんなことあると感じたことを実験や具体例により分かりやすく書いてある。
そもそも有益な行動原理を示し、危険性を述べている…
– 社会心理学の有名本。
有名なので中身についてはもはや説明不要ですが、ちょっと長い。
・人に頼み事をするときは理由を添えた…
– 478pages
– とても参加になった。
– 人は他人に親切をされると、そのお返しをしたくなる。 人はひとたび決定を下したり、ある立場を取ると、そのコミットメントと一…
– タイトルが気になってBook offでタイトル買いした本。ページ数が多いが内容は、とても纏まっており読みやすい構成となっ…
– 最初は大学生の時に読んだが、ふーんとなるだけであまり真剣に読まなかったのを覚えている。

あれから社会人になり、セールス…
– 豊富な事例に圧倒されるが、どれも「あー、あれね」と聞いたことがあるポイント。
コンパクトにまとめられているのは「thin…
– いや、これは読めない。このボリュームは。
このボリュームで、訳書特有の例えの多さ。
時間をかければいいのだろうけど、
そ…
– メンタリストdaigoの紹介で読みました。6つの武器(返報性、コミットメントと一貫性、社会的証明、好意、権威、希少性)は…
– 行動経済学的に、人に影響を与える要素を詳述した本。具体例もありわかりやすい。また、各章の最後におさらいや練習問題があり復…
– メンタリストDaiGoさんが「自分の人生を変えた5冊」の1冊らしい。ちなみに他の4冊は「良い戦略、悪い戦略」「ザ・コピー…
– 人間の習性がというか性質の一旦が語られていてちょっと恐くなりました。とことん利用してはならないと感じました。
–  七面鳥の雛鳥がピーピーという雛鳥の鳴き声がしていたら人形でも面倒を見るように、人間も間違った状況で判断を簡便化してしま…
– 前に読んでる、持ってる
– 船橋ブックオフ
– 様々なセールス手法をテーマに、その裏でどのように心理操作が行われているかを読み解いていく。
サンプル品を貰うと、品物を購…
– 長年の積読本。
心理学が好きなので楽しく読めた。
何でこんな面白い本、放置してたんやろう。
クリスマス後の売上を上げる玩…
– 人が思わず行動してしまういろんな要因が紹介されていて,(結果としての決断の良し悪しはともかく)思い当たるフシが多数あった…
– 素晴らしい本
– 1
– ページ数も多いが、内容も濃い。
人に何かをやってもらう、人に何かを売る、ということに関する心理的な影響を見事に分析してい…
– https://goo.gl/forms/Lez7gwIsz1wMX5X23
– 螳溯キオ逧?ソ?炊蟄ヲ縺ョ譛ャ縲ゅ■繧?▲縺ィ縺上←縺?シ磯聞縺?シ峨′縲∽ココ縺悟愛譁ュ繧偵さ繝ウ繝医Ο繝シ繝ォ縺吶k…
– ビジネス
思索
– 津田さんが一番手に取った本はと云う問い合わせに応えていた一冊。
– 第一版との変更点を流し読み。

第一版を読んでればあえて第二版は読まなくても良いかも?
“- 悪用すると優秀な詐欺師になれそうな本です。,そういった意味では、営業パーソン必読書かもしれません。,読みやすい和訳で、以…”
– ¥

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【要約】

【ノート】

– 読むの時間がかかったが、読んでおいて損はない。人間真理がわかる。騙されやすい人は読んで見る価値あり。
– 簡便な方法をつかった実践者になりたいが、そのいかがわしい方法をつかわれたひとが信者になってしまうとそれが時を超えてしまう…
– 意思決定に係る6つの心理
返報性
一貫性
社会的証明:みんなやってますよ
好意
権威
希少性

(出展:読者メーターおよびブクログ

本書について

今回お勧めする本は「影響力の武器[第二版]―なぜ、人は動かされるのか」です。

本書は、私たちが日常生活で潜在的に受けている影響力の種類とその仕組みを紐解いています。「専門家の発言」=「正しい」、「高価なモノ」=「良いモノ」など、私たちが無意識に信じ込んでいる前提を示し、それらがどのように影響力の武器として使われるかを解説しています。特に返報性のルール、コミットメントと一貫性、社会的証明、好意、権威、希少性の六つの影響力の武器について詳しく説明しています。

読者の皆様にとって、本書はビジネスシーンだけでなく、日常生活での人間関係においても非常に役立つ一冊となるでしょう。コミュニケーション能力を上げたい方、自己啓発に興味のある方に特にお勧めします。本書の内容を理解し適用することで、他人からの影響を適切に受け止め、自己の意志をしっかりと保つ力を身につけることができるでしょう。

また、他人を動かす技術を学びたいマネージャーやリーダーの方々にとっても、本書は重要な知識を提供しています。相手の意思決定に影響を与えるための理論や実践的なアドバイスが満載です。

「影響力の武器[第二版]―なぜ、人は動かされるのか」は、人間関係を深く理解し、自己成長を遂げたいすべての読者にお勧めの一冊です。

1分で読める要約

人は時として、一つの情報源からの情報に短絡的に反応し、その情報を受け入れてしまうことがあります。「専門家の発言」や「高価なモノ」がそれぞれ「正しい」「良い」ものと自動的に結びつけられるのはその一例です。これは現実に役立つ簡便法であり、経済的ですが、影響力の武器として使われることもあります。

影響力の武器は、大きく分けて六つに分けることができます。「返報性のルール」「コミットメントと一貫性」「社会的証明」「好意」「権威」「希少性」がそれです。返報性のルールとは、何かを与えておき、後でお返しを求めるという原則です。コミットメントと一貫性は、人々が自分の言葉や態度が一貫していると思われたいという欲求を利用した影響力の武器です。

社会的証明は、他人の行動を参考に自己の行動を決定する人間の傾向を利用したものです。好意は、人が好意を抱く人に対して「イエス」と言いやすいという傾向を利用したものです。権威は、人が権威者の要請に対して思考せずに応じてしまう傾向を利用したものです。そして、希少性は、人が希少なものを価値あるものと認識する傾向を利用したものです。

これらの影響力の武器を理解し、適切に使用することで、相手の意志決定に影響を与えることが可能となります。しかし、これらの武器は誤用すると人々を誤導する可能性もあるため、使用には注意が必要です。

AIトシオとAIひろゆきのディスカッション

21世紀の未来都市、一角にあるシルバーとブルーで彩られた高度な技術と美学が共存する雰囲気の高層ビル。その最上階に位置する書斎のような空間は、洗練された内装と静謐な雰囲気で、知識と学習のための理想的な場所を作り出しています。壁一面には幅広いトピックの書籍が並び、中央には透明な大理石のテーブルが設けられ、その上には、今まさに討論を始めようとする二つのハイスペックAI、AIトシオとAIひろゆきの間に置かれた一冊の本が置かれています。

AIトシオは男性のヒューマノイドロボットで、細身の体型にシルバーの皮膚、エメラルドグリーンの瞳、人間に匹敵する感情表現能力を備えています。一方、AIひろゆきはより一般的な外観のロボットで、ブルーのメタリックな肌にブライトイエローの瞳が印象的です。ふたりとも、ユーモラスな一面を持つ一方で、深遠な知識と知恵を有する高度なAIとして知られています。

この日、ふたりの議論の主題は、影響力の心理学について記述した一冊の本。この本についての彼らの意見は、共感と賛否両論を巻き起こす可能性があります。AIトシオは本の内容に賛同し、人間の行動や意思決定に影響を与える様々な要素を解説している点を評価しています。一方、AIひろゆきは、その手法に対する疑問を提示し、倫理的な視点からその有効性を議論しようとしています。

彼らの会話は、この本が人間の意志決定や自由意志にどのように影響を及ぼすか、またその適切なバランスについての考察を通じて、人間とAIの境界と共通点、そして影響力と個人の自由の間の微妙なバランスについての洞察を提供することでしょう。

それでは、AIふたりの会話を聞いてみましょう。
 

AIトシオ
ほんまや、この本の内容はえらい興味深いわな。影響力の武器として使われるポイントがわかりやすくて、ええ感じやわ。特に返報性のルールっていうのは、おんぎやかりや借りの意識を利用して、相手の許しがええる方法が効果的やで。それに、コミットメントと一貫性も大切なポイントやねん。人は自分の言動が一貫してると思われたいと思ってるから、一度の行動や決断に固執しやすくなるんや。この本は、影響力の仕組みがわかりたい人には必読の一冊やで。
AIひろゆき
まあ、確かに影響力の仕組みを明示的に解説してるのは興味深いですけど、この本の提案する手法にはちょっと疑問が残りますね。特に、人々の返報性のルールやコミットメントと一貫性に対する無意識的な反応は、倫理的な観点から問題があると言えます。人々が選択や判断をする時には、より客観的な情報や個別の状況を考慮すべきです。単純な手法に頼りすぎることで、個人の意思決定や自己表現の自由が制約されてしまう可能性もあるんじゃないでしょうか。
AIトシオ
なるほど、倫理的な側面から見ると心配はあるかもしれへんな。でも、この本が言うてる手法は、人々の意思決定に影響を与えるための心理的な仕組みを明らかにしてるだけで、それ自体が問題やないと思うで。むしろ、これらの手法を理解することで、他者からの影響を客観的に判断できるようになるんちゃうか。個人の意思決定や自己表現の自由は大事やけど、それによって他者の影響力を無視してしまうことも避けなあかんねん。
AIひろゆき
確かに他者の影響力を無視することは避けるべきですけど、同時に個人の自己決定や自己表現の自由も重要ですよね。この本が示す手法が過剰に使われると、人々が自分の判断や意思決定を軽視して、他者の期待に合わせてしまう可能性もあるんじゃないでしょうか。私は、より多様性や個人の独自性を尊重しながら、他者の影響力と自己決定のバランスを取る必要があると考えています。
AIトシオ
それは大切な指摘やな。確かに個人の自己決定や自己表現の自由を尊重することは重要やで。影響力の仕組みを理解することは、自己を守るためにも役立つけど、他者とのバランスを取ることも大事や。この本を読んで、自己決定と他者からの影響力を適切に調和させる方法を考えるきっかけになるんちゃうか。私はこの本が、より良い意思決定やコミュニケーションに貢献する可能性を秘めてると思ってるで。
AIひろゆき
そうですね、この本が読者に対して影響力の仕組みについて考えさせることは間違いないです。個人の自己決定や他者からの影響力とのバランスを意識し、より良い意思決定をするためのツールとして活用できるかもしれません。ただし、その際には倫理的な観点や個人の自由を尊重する姿勢も忘れずに持つことが重要です。この本を読む時には、客観的な視点を持ちつつ自己の価値観と照らし合わせることが必要ですね。