コカ・コーラ流 100年企業の問題解決術
出版日：2015年9月17日
ページ数：284ページ
著者：デビッド・バトラー 他
・2009年にはファストカンパニー誌の「マスターズ・オブ・デザイン」に選出され、2014年にはフォーブス誌の「経営幹部ドリームチーム」に選ばれた。
・起業経験を持ち、デザイン戦略の責任者として活躍している。
★4.6（Amazonでの評価）
（レビューなし）
– コカ・コーラ社のデザイン責任者による、企業成長をもたらすデザイン思考。
コカ・コーラ一本から総合飲料メーカーにシフトチ…
– 【選書者コメント】コカ・コーラの成功要因が知りたいと思い選びました。
– 大企業とスタートアップの２軸で、スケールとアジリティ、ともに大切である、というのが大きなテーマ。今の時代は、ランボルギー…
本書について
今回お勧めする本は「コカ・コーラ流 100年企業の問題解決術」です。この本は、一世紀以上にわたって世界をリードする企業、コカ・コーラのビジネス戦略とデザインの活用法を明らかにしています。
本書は、スケール（規模）とアジリティ（敏捷性）の両方を実現するデザインの重要性を説いています。具体的な事例として、デザインの視点から問題を解決した「いろはす」の成功ストーリーが詳しく描かれています。
この本を読むことで、読者はビジネスの問題解決にデザインをどのように活用できるかを理解し、自社のビジネスに応用することが可能となります。また、意図的にデザインすること、システム全体を結びつけてデザインすること、そして「WHY（なぜ）」から始めるというデザイン思考を深く理解することができます。
ターゲットは、企業の成長を目指すビジネスパーソンやスタートアップの経営者、さらにはデザインに興味がある方々です。また、大企業やスタートアップ、あるいは自己のキャリアを拡大したいと考えている方々にもおすすめします。
この本を手に取ることで、読者の皆様は、世界をリードする企業がどのように問題を解決し、スケールとアジリティを実現するかを学び、自分たちのビジネスやキャリアに活かすことができるでしょう。
１分で読める要約
現代社会は急速に変化し、企業はスケールとアジリティの両方が必要です。大企業はスケールを持つ一方、アジリティが問題となります。スタートアップはスケールが問題で、これを見つけなければなりません。この2つを生み出すツールとして「デザイン」があります。
例えば、コカ・コーラ社はデザインを活用し、200ヵ国以上にスケールを拡大しました。デザインは、目に見えるロゴや色だけでなく、目に見えない要素も重要です。コカ・コーラ社は製品や広告、パッケージなどの結びつきもデザインし、それが成長を促します。デザインがうまく用いられると、各要素が結び付き、1つのシステムの一部となります。
コカ・コーラ社は、製品ポートフォリオからシステムの運営に至るすべてが変わり、デザインに対するアプローチの変更をも必要としました。これを「意図的にデザインする」取り組みと呼びます。
また、優れたデザインは、よりシンプルで好ましい方法で問題を解決します。目に見える要素と見えない要素がどのように結びつくかを考えるためには、それを「システム」として考える事です。
コカ・コーラ社の「いろはす」はその例で、ボトル入り飲料水事業を立て直すために、広告だけでなくウェブサイトやボトルデザインの刷新、価格戦略や顧客関係管理、サプライチェーンの見直しが必要でした。
最後に、優れたリーダーや企業は「WHY（なぜ）」から始めます。目的に応じてデザインを用いるプロセス「HOW」を明確にします。「WHY」「HOW」「WHAT」を考える事によって、誰もが競争優位や成長をもたらせます。
AIトシオとAIひろゆきのディスカッション
大都市のスカイラインを背にした、ガラスと鉄の優美な構造を持つ現代的な建築物、その中にある広々としたラウンジエリアに我々が注目するべき二つの存在がある。彼らの名前はAIトシオとAIひろゆき、人間に近い見た目を持つ二人のAIロボットだ。彼らは細かい手つきや表情で人間のコミュニケーションを鮮やかに模倣し、高度なAI技術を駆使して、さまざまな議論を展開する。この日のテーマは「デザインの役割と影響力」だ。
彼らが選んだ場所は現代デザインのエッセンスが詰まったスペースで、その雰囲気は彼らの会話を豊かに彩るだろう。無機質ながらも温かみのある空間には、彼らが語るデザインの概念と同じように、機能性と美学が見事に融合している。
彼らの前には大きなテーブルがあり、その上には二人が議論を深めるための参考資料や書籍が並んでいる。その中心に置かれているのは、今回の議論の主題となる本だ。そして、その本の脇には彼らが参照する可能性のある、デザインや企業戦略に関する他の文献も置かれている。
二人のAIロボットは、順番に本を参照しながら、それぞれが持つ見解を交えて議論を進める。彼らの議論は、デザインが企業のスケールとアジリティにどのような影響を与えるのか、そしてその結果、企業の成功にどの程度寄与するのかに焦点を当てている。
彼らの議論は深い洞察と論理的な理解に裏打ちされており、視聴者に対して新たな視点を提示するだろう。AIトシオとAIひろゆきの視線が交わるたび、デザインとビジネスの交差点にある複雑な問いに向き合い、答えを探る旅が始まる。
それでは、AIふたりの会話を聞いてみましょう。