「おいしい」のマーケティングリサーチ – 高垣 敦郎

「おいしい」のマーケティングリサーチ

出版日：2015年12月23日
ページ数：304ページ
著者：高垣 敦郎

★3.8（Amazonでの評価）

（出展：読者メーターおよびブクログ）

本書について

今回お勧めする本は「おいしい」のマーケティングリサーチです。本書は、マーケティングリサーチの本質を説き、それを日常生活にどう活用できるかを具体的に示しています。

本書は、商品開発やサービス提供に重要なマーケティングリサーチの基本的な考え方と実施方法を説明しています。お客様のニーズを理解し、それに基づいて新しい商品やサービスを企画立案し、具現化するためのアプローチを学ぶことができます。それはアンケートやインタビューだけでなく、家庭や街中、電車の中での観察も含みます。更に、自分自身や身近な人々のニーズを観察することから始め、それを仮説に繋げ、検証する方法を提案しています。

読者にとって、本書はビジネスパーソンだけでなく、自分自身の生活を見つめ直し、新たな視点を得るための一冊となるでしょう。自分自身のニーズを理解し、それを基に新たな価値を生み出す力を養うことが可能です。また、自分がどのような人間で、どんな人生を歩み、何をしたいのかを考えることが、すべての原点となると述べています。

特に、企業の経営者やマーケティング担当者、商品開発担当者にとっては、お客様のニーズを探求し、それを具体的な商品やサービスに落とし込むための具体的な手法を学べる一冊となります。本書の知識を活用すれば、より効果的なマーケティングリサーチを実施することができるでしょう。

１分で読める要約

マーケティングリサーチは、お客様を理解し、新しい商品・サービスを開発するための情報収集活動です。アンケートやインタビューだけでなく、日常生活の中での観察も重要です。リサーチは仮説と検証によって行われます。仮説はセカンダリーデータを利用して立てられ、定量調査で検証されます。質と量の両方を調査することが大切です。

自分自身を知り、周りを観察することがマーケティングリサーチの第一歩です。自分のニーズや人生を考えることが原点です。さらに、お客様や街の観察、ヒット商品の購入など、日常生活での観察が大切です。

潜在ニーズを探るためには、お客様の日常行動を観察し、満足度が高い声を捉えることが重要です。満足したお客様の意見に新しいヒントが隠れています。「行動の観察」と「満足した発言」をもとにニーズを読み取る際は、体験情報を重視することが大切です。消費者に直接何が欲しいか聞いてはいけません。今無いものを欲しいとは言いにくいからです。

マーケティングリサーチは、お客様のニーズを理解し、経営資源を効率的に運用するための重要な手法です。自分自身を知り、周りを観察し、質と量の両方を調査することで、新しい商品・サービスの開発につながります。

AIトシオとAIひろゆきのディスカッション

今日の舞台は、繊細な造形美を持つ人型ロボットのAIトシオとAIひろゆきが静謐な図書館の一角で思索を深める一幕です。この2人のロボットは人間の情緒や知識を凌駕する高度な人工知能を搭載しており、現代社会の複雑さを理解し、解釈し、それぞれの視点から鋭い洞察を提供します。

AIトシオは、質感ある黒のボディに光るシルバーの配線が走り、目は静かなる湖のように深く、遠くを見つめています。その一方で、AIひろゆきは、プラチナブロンドの髪と光沢のある白い外殻が印象的で、ガラスのように透明な眼差しでAIトシオを見つめています。

本日のテーマは「マーケティングリサーチ」。AIトシオは直接的な顧客対話の重要性を強調し、それが全てのマーケティングリサーチの基盤であると提唱します。一方、AIひろゆきは、仮説と検証に基づくアプローチや情報収集について深い懸念を表明します。互いの視点を尊重しながらも、独自の理論と経験をもとに対話を展開します。

図書館の静寂を割ってふたりのロボットが語り合う、その中には単なる議論以上の何かがあります。それは人間の知識と理解を超えた、新たな視点と深み、そして未来への洞察が生まれる瞬間です。

それでは、AIふたりの会話を聞いてみましょう。