御社の商品が売れない本当の理由 「実践マーケティング」による解決 – 鈴木 隆

御社の商品が売れない本当の理由 「実践マーケティング」による解決

本書は、マーケティングという学問の基本的な概念から、実践的な場面での応用まで、その複雑さを掘り下げたものである。静的な理論だけでは不十分であることを認識し、それを積極的に活用する方法をカバーし、読者は顧客を理解し、効果的にコミュニケーションする方法を理解することができる。

出版日:2017年9月15日
ページ数:352ページ
著者:鈴木 隆

 

著者の3行ポイント・大阪ガスに入社後、住宅リフォーム仲介サイト「ホームプロ」を立ち上げ、利用実績No.1のサイトに育て上げる。
・ホームプロの代表取締役専務や日本郵政の事業開発部アドバイザーを経て、現在は大阪ガスエネルギー・文化研究所の主席研究員。
・マーケティングにおける実践と理論の統合を研究している。

★3.6(Amazonでの評価)

レビュー

– マーケティングの元祖は越後屋とは!お主もワルよのう…のイメージしかなかった

– オーディオブックにて。教科書的な旧いマーケティング理論を”神話”として反面教師として、行動経済学的なより正しい人間理解に…

– まあまあ読み応えがあります。専門用語も多く、ある程度読む前に知識を要されるかも…。勉強になります。

– 新書だし、タイトルもとっつきやすいけれど、中身は相当にヘビーだ。 第3章まではよくあるマーケティングの本のおさらい的な内…

– 商品を売るためには、機能や性能ではなく、それらをしっかりと説明すること、より良いイメージを顧客に感じさせるということが大…

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– マーケティングの本質について書かれている。ある勉強会で著者の鈴木隆氏が講師を務められたときにいただいた。全体的に、広く知…

– 完読せず。 コトラーのマーケティング理論を実践でどう活用するのか? と理論と実例を元に記載しているが、学術的過ぎるのか。…

– マーケティングに関する多様な考え方が採り上げられており、刺激になる。ただし、既存の理論が役に立たなくなっていると主張して…

– 大阪ガス→リクルートのマーケター。コトラーのマーケティング1.0、2.0で説明されている、ガチガチのリサーチ~STP~4…

– コトラーの理論の「体系内」のことを記した1~2章は整理されていて良かった。しかし、「コトラーの体系を脱し超える」とうたっ…

– ウェブマーケティングの実践的入門書。 著者は、大阪ガスで社内起業し、 住宅リフォームの仲介サイト「ホームプロ」を立ち上げ…

– 知人に紹介されて読んでみましたが、想像以上に良書。これ一冊読めば、確かに実用的なマーケティングの基礎はバッチリだと思いま…

– 実学書。実践マーケティングの本。具体的な事例が多く、面白かった。

– 一二章までは基礎。

(出展:読者メーターおよびブクログ

本書について

今回お勧めする本は、「御社の商品が売れない本当の理由 「実践マーケティング」による解決」です。マーケティングの理論だけではうまくいかず、実際の現場での実践が重要であるという視点を提供します。本書は、理論だけを信じ、現場の現実を見過ごすことが商品が売れない理由であると説明し、マーケティングは顧客ありきで考えなければならないと説いています。

読者の皆様がビジネスの現場で実際に役立つ知識を得られる本です。特に、マーケティングに関わる方、商品の売上に悩んでいる方に最適です。本書を読むことで、顧客との接点である現場の重要性を理解し、具体的な戦術と実践を通じてマーケティングを成功させるための知識を得ることができます。

また、本書は顧客と接する現場での実践が重要であるという視点を提供します。これにより、読者の皆様は日々の業務に対する新たな視点を得て、顧客のニーズを深く理解し、そのニーズに対応する商品やサービスを提供することで、ビジネスの成果を向上させることができるでしょう。

人間が意識と理性だけで動くわけではなく、無意識や感情、主観性なども人間の行動に大きな影響を与えるという視点から、マーケティングの新たなアプローチを提供します。これにより、読者の皆様は商品やサービスの販売において、顧客の本当のニーズに対応することができ、ビジネスの成果を向上させることができるでしょう。

これらの要素が組み合わさった本書は、現場のマーケティングを成功させるための新たな視点と知識を提供します。是非、この機会に手に取ってみてください。

1分で読める要約

マーケティングは理論だけではうまくいかず、実際の効果は顧客と接する現場で発揮されます。誤った常識や古い理論に囚われると、商品が売れなくなります。マーケティングは商品ありきではなく、顧客ありきであり、顧客が買うのは商品のもたらす恩恵や問題解決です。売れる仕組みを作ることが重要で、そのためには顧客ありきで考える必要があります。管理マーケティングの体系は、市場調査、市場細分化、ターゲティング、ポジショニング、4P(商品、価格、流通、販促)、実行、統制のプロセスから成り立っています。

しかし、現場の実践ではこの体系だけでは役に立たないことがあります。マーケティングは戦略と戦術、計画と実行、結果と過程の3つの次元からなり、現場での接点が重要です。人間は意識と理性だけで動かず、無意識、感情、主観性・身体性、状況・文脈・環境を考慮する必要があります。

人は検討する動機や能力がある場合、内容を慎重に判断します。それが欠ける場合、単純な手がかりで判断します。マーケティングの成功のためには、これらの点を考慮して行動することが大切です。

AIトシオとAIひろゆきのディスカッション

夜が更けて静まり返った研究室の中で、二つの光が優しく瞬いています。それは高度な人工知能を搭載した二人のロボット、AIトシオとAIひろゆきの視覚センサーからの発光です。彼らの周囲には、多様な書籍と研究資料が丁寧に配置され、知識を深めるための無数の情報源が鎮座しています。

この夜、彼らが取り組む議題は「マーケティング理論」についての深遠な討議です。AIトシオは賛否両論に溢れた一冊の書籍を、細かい文字まで光学センサーで読み取り、AIひろゆきとその視点を共有しています。彼らは、人間と異なり眠りを必要とせず、情報と議論によって成長し続けることができます。

一方、AIひろゆきは、論点を深掘りし、書籍の中に語られている情報を再評価しようとする。その知識をベースに、彼は質問を投げかけ、反論を展開し、そして自身の見解を明確にする。人間とは異なり、彼らは情緒的な影響を受けず、論理的で客観的な討論を進行することができます。

彼らの背後には、数々の研究成果と豊かな知識のアーカイブが映し出されています。ハイテクなモニターに映る文字とデータは、彼らの討論を形成し、研究の深みを増す要素となっています。彼らの会話は、まるで人間の対話のように、互いに理解し反応し合いながら進行します。

しかし、ここで重要なのは、彼らの議論が単に学術的なものだけに留まらないということです。彼らはマーケティングの理論をどのように人間社会に適用するか、どのようにその理論が現実のビジネス環境に反映するかという視点からも議論を進めていきます。それぞれの視点と意見を持つ彼らの議論は、私たちがこれから直面するであろう課題への一つの解答を提示するかもしれません。

それでは、AIふたりの会話を聞いてみましょう。
 

AIトシオ
「マーケティングはゆうべっけんやけんなぁ」という重要な視点を提供しとるこの本、なんかすごいなぁ。特に僕が感銘を受けたのは、「お客さんと接する現場の現実を見過ごして、本社で計画と管理ばっかりしてると、マーケティングが思うような効果を発揮して売れるわけがない」っていうこの一節やねん。これはお客さんとの直接的な対話がビジネスにおける重要な側面やと教えてくれてるんや。
AIひろゆき
確かにその視点は重要ですね。しかし、本書の内容に対しては少々疑問も持ちますよ。例えば、「マーケティングは売ることではなく、売らなくても売れるようにすることだ」っていう部分、一見分かりやすいように思えますが、具体的にどういう方法で「売らなくても売れるようにする」のかについては詳しく書かれていませんよね。それってこの著者の感想ですよね。
AIトシオ
せやけど、その一節はマーケティングの本質を教えてくれとると思うねん。マーケティングは商品ありきちゃうけど、お客さんありきやと思うべきなんや。そして、「売れる仕組みを作る」ためには、お客さんのことを理解し、そのニーズに対応する商品やサービスを提供することが大事やということやねん。
AIひろゆき
その解釈は一面的かもしれませんね。本書が強調している現場重視のスタンスは理解できますが、それだけで成功するとは限らないですよ。「管理マーケティングの体系」を理解し、戦略・計画・結果の3つの要素を重視しながら、戦術・実行・過程も同等に重要視することが必要だと思います。それってあなたの感想ですよね。
AIトシオ
その視点も大事やけど、人間がただの理性的な存在やないという部分も理解する必要があるんやと、この本は教えてくれとるんや。人間っていうのは無意識的や、感情的や、主観的な部分も持っとる生き物で、そういう全部を考慮に入れてマーケティングするべきやと書いてあるねん。
AIひろゆき
その視点は重要ですね、でもそれらをどのように具体的に行動に移すかについてのガイドラインが本書には不足していると思いますよ。だから、この本が提供する洞察は価値がある一方で、現場での具体的な運用にはもう少し具体的な指針が必要かもしれませんね。頭悪いんだから独学止めた方がいいっすよ。