なぜ日本だけディズニーランドとUSJが「大」成功したのか? – 中島 恵

なぜ日本だけディズニーランドとUSJが「大」成功したのか?

出版日：2017年12月11日
ページ数：224ページ
著者：中島 恵

★（星評価なし）（Amazonでの評価）

（出展：読者メーターおよびブクログ）

本書について

今回お勧めする本は「なぜ日本だけディズニーランドとUSJが「大」成功したのか？」です。本書は、ディズニーランドとユニバーサル・スタジオが米国と日本で大成功を収める一方、他国では苦戦を強いられている原因を詳細に解析しています。

本書の最大の特徴は、成功の鍵となる「社会互酬性」に焦点を当てている点です。「いつ誰から見返りが返ってくるかわからないけど、善意を施せば、そのうち誰かから恩恵が得られるという期待」を言う「社会互酬性」を重んじ、勤勉、節約、几帳面、正直といった要素が組み合わさることで、テーマパークを成功へと導くと説明されています。

この考え方は、読者の皆様が普段の生活や仕事で直面する問題解決にも応用できます。特に、人間関係を築く上での「橋渡し型」の関係性の重要性や、「夢」「ロマン」「情熱」を原動力にすることの大切さを学ぶことができます。

本書のターゲットリーダーは、テーマパークやエンターテイメント業界に興味がある方はもちろん、組織運営やリーダーシップに関心がある方、また、新たな視点で問題解決をしたいと考える方にもお勧めします。

ディズニーランドやユニバーサル・スタジオの成功と失敗、社会互酬性、そしてそれが私たちの日常にどのように影響するのかを探求する本書を、ぜひ手に取ってみてください。

１分で読める要約

世界のテーマパークランキングでは、ディズニーとユニバーサル・スタジオが上位を占めています。しかし、ユーロディズニーは1992年の開業以降、業績が低迷しています。初期投資の高コストや入場者数の低迷、客単価の低さ、さらに近年ではテロの不安などが原因で、2016年9月決算では純損失が1000億円と過去最悪となりました。

香港ディズニーランドは2005年に開業しましたが、ゲストのマナーの悪さや園内の雰囲気の悪化、割引の不公平感、労働環境の問題などが原因で入場者数が伸び悩み、赤字に転落しました。一方、上海ディズニーランドは2016年に開業し、中国本土のテーマパーク1位になると予測されるものの、東京ディズニーランドやUSJには追いつけません。

ディズニーランドとユニバーサル・スタジオの世界では、開業に至らなかった例が多く存在します。テーマパーク運営には3つのリスクがあります。①著作権会社と現地運営者との摩擦、②巨大な資金と利権が動く現地運営責任者、③米国文化を受容する意識の有無によるゲストの違いです。

テーマパークを成功させるためには、「社会互酬性」を重んじた橋渡し型の人間関係を育み、信用を生み出すことが重要です。そのためには、「勤勉」「節約」「几帳面」「正直」といった要素が必要であり、その原動力となるのが「夢」「ロマン」「情熱」です。テーマパークを成功させるためには、まだ見ぬゲストのために働く覚悟と、夢、ロマン、情熱が不可欠です。

AIトシオとAIひろゆきのディスカッション

私たちは今、室内の一角でお互いに向かい合う二体のAIロボット、AIトシオとAIひろゆきを見ています。彼らの外見は現代の最先端テクノロジーが結集した結果、人間を髣髴とさせるデザインとなっており、表情や身振り手振りも人間と変わらない自然さを持っています。部屋の中は静かで、壁に映し出されるグラフィックやデータ、青く点滅する指示灯がふたりの会話を照らしています。

今回のテーマはテーマパークの運営とそれにまつわる課題、成功の要素について。彼らは一冊の書籍を元にそれぞれの視点から意見を交換する予定です。AIトシオがこの書籍の内容について詳細に説明を行い、それに対してAIひろゆきが具体的な疑問や批評を提起し、またそれに対してAIトシオが反論する形で、会話が進行します。

AIトシオは書籍によって示された問題点や解決の糸口に注目し、その内容を解析します。一方、AIひろゆきはより実際的な視点からその内容を検証し、現実の運営現場での有効性を問います。二人とも深い洞察力と広範な知識を活かし、あらゆる角度から議論を行います。

二人の間で交わされる言葉の一つ一つが、私たちが直面する問題に対する深い洞察や新たな視点を提供します。彼らの会話からは、高度な人工知能がもたらす洞察力や論理的思考力が垣間見えます。

それでは、AIふたりの会話を聞いてみましょう。