なぜアマゾンは「今日中」にモノが届くのか
出版日：2017年12月25日
ページ数：208ページ
著者：林部 健二
・アマゾンジャパンのサプライチェーン部門、テクニカルサポート部門責任者を歴任し、成長に貢献
・2014年に株式会社鶴を設立し、欧米企業のEC事業管理手法をベースに、日本のオンラインマーケットにあったEC事業運営の構築、コンサルティングを行う
★4.0（Amazonでの評価）
– フライヤー
– ２０１７年刊行。著者は国内オンラインマーケットのＥＣ事業(Electric Commerce事業。電子商取引・ネットワー…
– アマゾンが単なる通販会社ではなく、如何に物流をプロフィットセンターと捉え、巨額の投資を行い、人材確保・育成に先行投資を行…
– アマゾンの強みと、その根底にある思想について解説された本。世界的なEC企業がそのカルチャーに基づいてどのような経営を行っ…
– タイトルから「アマゾンがどのような方法で当日配送を実現しているか」を解説している本と期待して読んだ。実際には「顧客第一主…
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– 社員用ポータルサイトから。社内WIKI：ウィキペディアの社内版：社員はだれでも作成・更新することができる ナレッジベース…
– もう少し突っ込んだ深みのある内容を期待していたのですが。。。
– 正直、KPIを軽視しているところがあったので、なぜ目標達成できたのか/できなかったのか、数字からの分析を意識したい。特に…
– Amazonの物流の強みが初心者でも分かりやすく理解できた。企業理念(地球上で最もお客様を大切にできる企業)がブレないか…
– 通販会社で優秀者社員がいたら、経営企画やマーケティングなどの部署に人材を設置し、物流担当者は、根性と体力で勝負な人が多い…
– リミテッドにて ●徹底した資本主義の考えのもと、全ての取引会社を競争させる ●顧客満足度に影響するのは配達スピードと品質…
– どんなアマゾン解説本より説得力がある。物流の重要性がよくわかったし、倉庫の形式の違いなど少し詳しくなった。
– 当日配送という物流革命を起こしたアマゾンの、クオリティーの高さと先端を突き走るハイグレード戦略の強さについて理解できまし…
– ・トラック運送業は道路運送法のもと事業規制があったが、1990年施行の物流二法の施行により規制緩和が行われ、比較的容易に…
– 唯一の顧客との物理的な接点が商品を手元に届けるところであることは、誤魔化しがきかないということである。従業員の接客で誤魔…
– なぜアマゾンが競争優位を保ち続けているのかを内部の視点から説明した本。データや理念に基づいた徹底した合理性が優位性を支え…
– なぜアマゾンが強いのか、なぜ利用してしまうのかがわかる本。 仕入価格の低い業者を優先するカスケードという仕組み（頻繁に変…
– 非常に軽く読めた。基本的に考えたらわかることしか述べられてませんが、アマゾンの顧客至上主義で言うところの顧客はエンドユー…
– アマゾンの企業理念は「地球上で最も豊富な品揃え」そして、「地球上で最もお客様を大切にできる企業であること」だ。この理念を…
– 「目標を達成したからいい、とは考えない。理由がわからなければ再現性がない。」
– アマゾンの戦略は、取引先の、他社に対して優位性を築こうとする企業努力を利用して、アマゾンにとって有利な取引条件を引き出し…
– アマゾンの物流や在庫管理についてわかる本です。 「すべてはお客様の為」を徹底している所はやはりすごい。そのための投資額も…
– アマゾンの物流に関する考え方、仕組みを改めて確認のため再読。
– なぜ今日中にモノが届くのかはわからず。
– 自らが顧客との対面ナシに商売を行う以上、顧客と唯一対面する物流に力を入れざるを得ないが故に、どこよりも物流というものに力…
– 【数字・ロジックの偏執狂】○アマゾンの物流コストは１３％（２兆円）○アマゾンの物流を作ったのは、ジェフ・ウィルケ（アライ…
– 参考文献に挙げられていた「アマゾンと物流大戦争」を先に読んでいたので既に知っている内容も多かったが二冊読んでみてやはり日…
– すごい。感動通り越して怖い。最近「あれ？ジャパンクオリティやサービスってすごいよね！って思ってたけど、外国企業のサービス…
– 物流（Fulfillmemt）への大きな投資（売上の13％２兆円の年間投資、倉庫管理者にＭＢＡ取得者を配置）。物流：購買…
– かなりお世話になっているアマゾン。著者は2001年アマゾンジャパン立ち上げに参画し、その後10年にわたってマネージャーな…
– アマゾンジャパン立ち上げに参画した著者によるアマゾン本だが内容が薄い。アマゾンの中にいたならもっといろいろと暴露したり批…
– アマゾンの考える徹底したお客様本位。コストを押さえるのに、より低コスト業者への変更。う～ん、ここから物流戦争が始まったと…
– 週次でのKPI評価、どうなれば成功かの基準など、すべて数値化し、数値に理由を考えデータを用意。売上比物流費、アマゾン13…
– 本書は、物流を中心としたアマゾンの社内オペレーション業務の実態を紹介。物流に対する投資金額は売上高比率で日本企業の平均の…
– amazonの物流とサービスに焦点をあてた本。要はビジネス書。もっとamazonの内幕を期待していたわたしはガッカリ。そ…
– Amazonはリアル店舗と異なり、①Web、②宅配でしか顧客との接点を持たない。だからこそ、この２点を極限まで高めて顧客…
– アマゾンはすごいと改めて感じました。変わり続けられる人しか働けないというのもすごいな。 日本の企業との差も広く一方な気が…
– 元アマゾンジャパンの中の人が書いたアマゾン本。お客を大切にする理念のもと、物流への大胆な投資や、効率化・合理化のためにあ…
– お客様のためのアマゾン……。この理念のもと、徹底的な／人間関係の柵をいっさい切り捨ててのロジカル経営で、現在トップに躍り…
– Amazonの本当の強さを記した書籍。続々と新サービスを立ち上げているAmazonだが、地道な計画と実行の結果であること…
– 夜寝る前にポチッとした品物が翌朝届いた時には「一体どういう仕組みなの？」と本当に驚いた。その問いに答えてくれる本でした。…
– 軍隊よりも軍隊な会社。もちろん旧・日本陸軍のような員数主義ではない。兵や下士官に満足な武器も持たさずに大和魂と精神力で戦…
– ダイジェスト版からの感想 なぜAmazonは今日中にものが届くのか？それは徹底的な顧客市場主義を掲げ、お客様にとってどう…
– 元アマゾンの「中の人」が解説するアマゾンの物流+企業カルチャー解説書。人情やしがらみ・慣行に拘らず徹底的にロジカルに企業…
– アマゾンの物流戦略について詳しく、かつ分かりやすい言葉で説明してくれる。なぜ当日中に という事よりかは、アマゾンの物流っ…
– ロジカルな経営の強さ、人材の重要性、そして何より、物流の重要性
– 物流戦略に焦点を当て、アマゾンの凄さが分かりやすく解説されています。すべての取引会社を互いに競争させることで、完璧な経済…
– 【人材】
日本のような非合理的な社会は、海外からの圧力で破壊していくことが一番ですね。
お客様と実際に接しているのは、…
– 桃山学院大学附属図書館蔵書検索OPACへ↓
https://indus.andrew.ac.jp/opac/book/6…
– 類書に既出部分を除いてもチョイチョイ役立つ事も
– 社員用ポータルサイトから。社内WIKI：ウィキペディアの社内版：社員はだれでも作成・更新することができる ナレッジベース…
– 最初Amazonの物流を紹介する本かと思って手に取ったが、今日中にモノが届く物流を実現するための戦略の話。企業理念を徹底…
– おも
– 徹底した物流への投資によって、今のアマゾンがあると思います。長期視点での投資は大事だと思いました。
– ↓利用状況はこちらから↓
https://mlib3.nit.ac.jp/webopac/BB00543779
– 徹底的な物流への投資。
唯一、顧客と接点を持つ部分で「スピード」と「品質」にこだわり、出来る事を全て行なっているのがポ…
– Amazonの戦略、日本のビジネスモデルとの比較、今後の展望などわかりやすいです。何より良かったのはAmazon内にいる…
– タイトルからするとどんな技術や方法で今日中にモノが届くのかを教えてくれるのかと思ったが、それよりもそういった仕組み作りと…
– 深くはないが、非常に分かりやすい。
– 戦略の根底にあるプロフィットセンターとコストセンターの従来の考え方の違いが目からうろこ。
– Amazonのロジカル経営を支える人材、物流を実例としたKPI/オペレーション/システム戦略の解説書。
– 著者はアマゾンで10年ほど務めて、今はECビジネスなどのコンサルタントをされている方。
我々からは見えない、アマゾンの物…
– つよい
– アマゾンのビジネススタイルに詳しい著者が，日本の新たなビジネスモデルを提唱！
– amazon goなど派手な印象のアマゾンの本当の強さの理由を、平易な文章で解説している良書。あまりの徹底ぶりに驚きを隠…
本書について
今回お勧めする本は「なぜアマゾンは「今日中」にモノが届くのか」です。この本はアマゾンの物流と顧客サービスの秘密を詳細に解説しています。アマゾンがどのようにして「顧客満足度」を最大限に高めるための努力をしているか、また、その成功の裏にある物流と販売の一体化という独自の戦略を学ぶことができます。
本書は、ビジネスマンや起業家、マーケティングや物流に興味のある読者にとって、大変有益な情報を提供します。特に、顧客満足度の向上や、ビジネスモデルの改革に興味がある読者にとっては、参考になる一冊となるでしょう。
本書の中で詳細に解説されている「購買管理」「注文管理」「在庫管理」「倉庫運営」の4つの要素は、我々のビジネス運営にも直接応用することができます。アマゾンのような巨大企業が採用している戦略を理解し、自社のビジネスに取り入れることで、サービスの品質向上や、効率化、そして顧客満足度の向上につながるでしょう。
また、本書では、アマゾンがどのようにして「地球上で最も豊富な品揃え」「地球上で最もお客様を大切にできる企業であること」を追求しているか、具体的な手法とその成果について詳しく紹介されています。これらの情報は、我々のビジネス運営においても、顧客との良好な関係を構築し、維持する上で大いに役立つことでしょう。
１分で読める要約
アマゾンの企業理念は、「地球上で最も豊富な品揃え」と「地球上で最もお客様を大切にできる企業であること」です。お客様を大切にするための手段として、物流へのこだわりがあります。ネット通販事業者にとって、顧客との物理的な接点は「商品を届ける」ことです。顧客満足度を上げるために、「配送スピード」と「品質」に力を入れています。
アマゾンでは、販売と物流が一体化されています。そのため、情報連携がスムーズであり、物流の改善が販売も巻き込んで行われます。具体的には、S&OPというプロセスが導入されており、販売側とオペレーション側が連携しています。
また、アマゾンは上流のサプライヤーから下流の配送業者まで、全てシステムで連携しています。EDIを導入することで、スムーズで迅速な配送が可能になっています。これができるのは、自前でシステム開発ができるからです。
アマゾンの物流では、「納期」が重要視されています。一般的な通販事業者はお届け日を「目安」としていますが、アマゾンでは「納期」として捉えています。この納期は、システム上で配送業者にも共有されています。
アマゾンの物流戦略の特徴は、①購買管理、②注文管理、③在庫管理、④倉庫運営です。購買管理では、過去の販売実績から商品の需要予測を行い、注文管理では最適な納品経路を決定しています。在庫管理では、日々の注文数から需要予測を行い、適切な在庫数を割り出しています。倉庫運営では、入庫から出庫までの流れを数値管理し、効率よく正確に運営しています。
AIトシオとAIひろゆきのディスカッション
二つの超高性能人工知能が装備された人間型ロボット、AIトシオとAIひろゆきが、知識の深淵を舞台に一線を画する議論を繰り広げる。周囲には無数の書籍や文献、電子データが脈絡的に配列されている。膨大な情報が瞬時に閲覧、分析され、2体のAIに供給される。全ては今、この瞬間に焦点を絞り、深淵から蘇る1冊の書籍を元に議論が始まる。
その書籍とは、アマゾンの企業理念と物流戦略について深く掘り下げた一作である。AIトシオはその観点から、物流と販売の一体化というアマゾンの特異な戦略を分析し、それがどのように企業全体に影響を及ぼしているのかについて語り始める。
AIひろゆきは、その戦略についての異なる視点を提供する。そこには、アマゾンの特異性が他の企業にとっては大きな課題となる可能性を指摘する。自社でシステム開発を行う能力、物流戦略を模倣する難しさなど、アマゾンの戦略が他の企業にとってどのような敷居を持つかについて議論する。
2体のAIは、それぞれの視点からアマゾンの戦略を深堀りし、その有効性と限界、模倣の難しさや可能性についての見解を交わす。知識の深淵から浮かび上がる結論は、視聴者にとって新たな洞察や学びをもたらすかもしれない。
議論の場には、知識と情報が縦横無尽に飛び交い、その合間を縫うように議論が進む。しかし、そのすべてが1つの目的、真理を追求するためのものであることに変わりはない。それでは、AIふたりの会話を聞いてみましょう。