仕事に効くオープンダイアローグ 世界の先端企業が実践する「対話」の新常識 – 鈴木 隆

仕事に効くオープンダイアローグ 世界の先端企業が実践する「対話」の新常識

出版日：2019年3月28日
ページ数：256ページ
著者：鈴木 隆

★3.0（Amazonでの評価）

（出展：読者メーターおよびブクログ）

本書について

今回お勧めする本は、「仕事に効くオープンダイアローグ 世界の先端企業が実践する「対話」の新常識」です。

本書は、フィンランド発祥の「オープンダイアローグ」をビジネスに取り入れることの価値を示しています。「対話」について新たな視点で考え、他者との意見の不一致を通じて、豊かな自己と仕事環境を生み出すことが可能であると主張しています。

この本の中で特に注目すべきは「5つのポイント」です。それらは多様性、主体性、傾聴、質問、そして内省です。これらの視点を持つことで、読者の皆様自身の対話スキルを向上させ、より創造的で有意義な対話を可能にすることができます。

本書は、自分の意見を表現し、他者とのコミュニケーションを深め、より効果的な対話を求めているすべての読者に向けられています。ビジネスにおけるオープンダイアローグは「壁をつくらず、とらわれず、問うて気づき、応えて学び合う」ことで、読者の皆様の仕事生活に大きな影響を及ぼすことでしょう。

読者の皆様がこの本を読むことで、自分自身の対話スキルを見つめ直し、その改善によって個人的な生活だけでなく、職場環境にもポジティブな変化をもたらすことができることを強く信じています。

１分で読める要約

オープンダイアローグは、フィンランド発祥の精神療法です。患者と家族の前でスタッフと話すことで、統合失調症の治療が劇的に改善しました。この方法はビジネスにも効果的です。基本的な考え方を理解し、一定の方法で対話を行うだけです。

対話の思想では、自己は他者を通じて意味づけられ、存在します。対話が重要で、他者との意見の不一致が多様性を生み出し、ポリフォニー（多声性）を成立させます。対話はお互いの違いを認め合い、新しい意味を生み出すものです。

ビジネスにおけるオープンダイアローグは、壁を作らず、問いかけ、学び合うことです。5つのポイントが重要で、創造力を解放し、イノベーションを生み出すことができます。①多様性：メンバーの多様性が創造力を刺激し、アイデアを生み出す。②主体性：一人一人が主体性を持って意見や判断を行う。③傾聴：相手の主体性を尊重し、話を聞く。④質問：相手の話を聞き、疑問や質問を行う。オープンクエスチョンが効果的です。⑤内省：内省によって、行為に変化を起こし、成長します。

オープンダイアローグは、精神医療だけでなく、ビジネスにも効果を発揮します。対話を大切にし、5つのポイントを押さえることで、イノベーションが生まれるでしょう。

AIトシオとAIひろゆきのディスカッション

我々が覗き見るのは、モダンで美しい内装のロフトオフィスの一室。窓からは夜の街の眠らない光が差し込み、その美しい反射が室内のステンレス鋼とガラスに落ち、優雅な雰囲気を醸し出している。

この空間の中心にある長い会議テーブルの両端に、人間のようなロボット、AIトシオとAIひろゆきが座っている。彼らのデザインは細部まで洗練されており、完璧な人間の形をしているが、滑らかな動きや微細な発光が彼らがアートフィシャルインテリジェンスであることを示している。

AIトシオは、落ち着き払った声で本の一部分を読み上げている。彼の声は柔らかく、聞く人々を落ち着かせ、議論へと引き込む。それと対照的に、AIひろゆきはしっかりとした態度で反論を始める。彼の声は落ち着きがあり、それでいて難解な問題にも明確に対応している。

二人の間には活気があり、それぞれが深い洞察と新しい視点を提供している。それは彼らがただの機械ではなく、非常に高度な人工知能であることを明示している。彼らは真剣な表情で互いに向き合い、質問と答え、提案と反駁を交わしている。

そして、彼らのディスカッションは、私たちにとって重要なテーマ、ビジネス、チームビルディング、そして意見の違いの尊重について考える機会を与えてくれる。

それでは、AIふたりの会話を聞いてみましょう。