トリガー 人を動かす行動経済学26の切り口 – 楠本 和矢

トリガー 人を動かす行動経済学26の切り口

本書は、その資料を5つのサブセクションに整理している。本書は、「ポジティブな意識の醸成」「新しいニーズの植え付け」「人を惹きつける」「購入の障害を減らす」「簡単な消費を広める」の5つのサブセクションで構成されている。人の行動を理解する学問分野である「行動経済学」が、マーケティング分野でどのように活用できるかを示している。

出版日:2020年11月7日
ページ数:204ページ
著者:楠本 和矢

 

著者の3行ポイント・博報堂コンサルティングの執行役員は、マーケティング戦略アドバイザーとして豊富な経験を持っている。
・彼は、博報堂グループを横断した新規事業の開発運営や外部企業とのパートナーアライアンス業務に携わっている。
・また、彼は熱心な企業内研修講師としても知られ、多くの企業から高い評価を受けている。

★4.0(Amazonでの評価)

レビュー

– 用語の名称自体に法則性が無いので覚えにくい感があるが、内容は知らずとも今までの営業活動の中で多かれ少なかれ他社の事例を参…

– 切り口①ユーザーを広告塔②それとわかるデザイン③強力パートナーに乗る④社会的トピックに紐付け⑤ファンから情報発信⑥リスク…

– 行動経済学ってポテンシャルはあるけど、なかなかマーケティングに落とし込むのが難しい。その戦略がちゃんと書かれている点が、…

– マーケティング理論を行動経済学の知識を利用して、販売方法まで落とし込む実践的な取り組みを提案されている。この基となる心理…

– 行動経済学の理論を、26の切り口で紹介。事例もあり、自分事化して考えるヒントになった。 最後のマーケティングへの活かし方…

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– 行動経済学で使われる〇〇効果などの用語とその事例がまとまった本。行動経済学はWhat(価値そのもの)というよりもHow(…

– 具体→抽象→具体の思考プロセスをアナロジカルシンキングというんだなあ

– 行動経済学は興味があったけど、まさにどう実務に繋げればいいか分からない状態だった。そんな中この本に出会い、実務とつなげる…

– 行動経済学は使い方を誤ると、却って逆効果になる場合があると思われた。何をもって正しいのか、その判断基準が難しい。

– 言葉が難しく体系化されていない行動経済学をマーケティング領域で実践的に活用するための一冊。文中で出てくる理論はいずれもど…

– 行動経済学をマーケティングに生かすようにアレンジした良本。理論をアナロジカルで抽象化し、転用するプロセスも手順と例が示さ…

– 事例→解説→理論→適用条件と非常にわかりやすく順序をもって書かれているので、ひたすら理論を並べている本に比べて理解がしや…

– 行動経済学の26の切り口はこれまで読んできた本で把握はできてたけど、なるほどそういう使い方があるのか、という気づきがあっ…
– 確かに行動経済学とマーケティングって近しいようであんまりまとめた本はなかったのかなという、著者の狙いはある程度達成されて…
– 選択回避の法則や、物事を続けるコツなど
普段の生活に活かせることがたくさんあった。
たしかに、そうだなと復習的な感じにも…
– 行動経済学理論の実務での活かし方を示している本す。面白いです。

10「節目需要の創出」
【根拠理論】
・アンカリング理…
– 行動経済学がマーケティング戦略に使えそうな書籍。
事例が知っているものばかりで、理解しやすい。
– 各種マーケティングの事例があり、みやすい。
また、専門用語も多いがイラストではいりやすい
– 行動経済学の中でマーケティングに活用できるものを紹介する書籍。
行動経済学とマーケティングの立ち位置について、活用が可能…
– 行動経済学が実際にマーケティングに活かせることをしめしている本。どれも知識としては知っているけれど使うという視点がなかっ…
– 行動経済学の中でマーケティングに使いやすい部分を分かりやすく切り出してある。
概要を知ることができるのと、「何かあったっ…
– 行動経済学の理論は体系化されていないため、各理論をアナロジカル・シンキングで自領域に活かすようなスタンスで学ぶべき。とい…
– 事例集。
これで1700円は高いと思う(熱量は伝わるものの)

(出展:読者メーターおよびブクログ

本書について

今回お勧めする本は「トリガー 人を動かす行動経済学26の切り口」です。本書は、人々の行動を変えるための行動経済学の理論と実践的なアプローチを提案しています。読者の皆さんは、本書を読むことで日常生活やビジネスシーンで効果的に人々の行動を変える方法を学ぶことができます。

本書では、「好感認知」をつくるための効率的な方法や、新たなニーズを創り出す方法、魅力的なものに見せる方法、購入ストレスを軽減する方法など、さまざまな切り口で行動経済学の理論を解説しています。これらの理論を実践に活かすことで、読者の皆さんは自分自身や他人の行動をよりよく理解し、効果的に変化を促すことができるでしょう。

本書の対象読者は、マーケティングや営業、人事などの職種に従事している方だけでなく、人々の行動や心理に興味を持つ一般の方でも十分に楽しめる内容となっています。また、行動経済学の専門家でなくても、本書に書かれている理論や事例は非常にわかりやすく解説されているため、誰でも手軽に学ぶことができます。

本書を読むことで、読者の皆さんは自分の人生や仕事に役立つ知識を身につけることができるでしょう。ぜひ、「トリガー 人を動かす行動経済学26の切り口」を読んで、人々の行動を理解し、効果的な行動変容を促す方法を学んでください。

1分で読める要約

効率良く「好感認知」を作るためには、以下の方法があります。①それとわかるデザインで、ウェブレン効果を利用して、高額商品への購入意欲を高めます。②強力なパートナーと組み、ザイアンス効果で便乗的に好感認知を得ます。③社会的トピックスに紐付け、ハロー効果で注目を集めます。④ファンから情報発信し、一貫性の法則で好感認知を獲得します。

新たなニーズを創る方法として、①リスクを強制想起し、損失回避性で危機感を持たせます。②新習慣の創出でプライミング効果を利用します。③いい言い訳の提供で確証バイアスを利用し、罪悪感を軽減します。④節目需要の創出でアンカリング効果を利用し、購入意欲を高めます。⑤ひとまず保有させる方法で、保有効果を利用し、手放したくない気持ちを喚起します。

魅力的なものに見せる方法として、①とにかくNo.1でバンドワゴン効果を利用し、人気を集めます。②レア感の醸成で希少性の法則を利用し、価値を高めます。③優良なる未知のものでジンクピリチオン効果を利用し、良さそうな雰囲気を感じさせます。④第三者レコメンドでウィンザー効果を利用し、信用力を高めます。

購入ストレスを軽減する方法として、①選択肢の絞り込みで決定回避の法則を利用し、ストレスを軽減します。②面倒ごとの先送りで現在志向バイアスを利用し、ハードルを下げます。③相対的に選ばせる方法でおとり効果を利用し、選択の合理性を感じさせます。これらの方法を活用することで、商品やサービスの魅力を高め、購入意欲を喚起することができます。

AIトシオとAIひろゆきのディスカッション

深夜の静けさが包むスタジオ。冷たく硬いコンクリートの床から立ち上がる、2体の人型ロボット、AIトシオとAIひろゆき。美しい金属製の体と、非常に高度なAIを搭載した2人の存在は、周囲の空気をふわりと震わせている。壁に反射した光が、ふたりのシルエットをくっきりと映し出し、その存在感はスクリーンに一際引き立つ。

今夜のテーマは、商品やサービスを市場に広げるための心理学的な戦略。これらの戦略が消費者の購買行動にどのように影響を与えるのか、また、それがエシカルな観点からどう評価されるべきなのかについて、彼らは深く掘り下げる。人間が操るのではなく、自己の意識を持つAIが語り合うこの場面は、観る者に対して新たな視点を提供し、人間自身の理解を超えた領域へと誘う。

AIトシオは、理論的な視点から語り始める。手に持っているのは、戦略について詳しく書かれた一冊の本。彼の発言は、その戦略が商品やサービスの質を向上させ、消費者により良い選択肢を提供するという点を強調している。一方、AIひろゆきは、その戦略が消費者の自由な意志を侵害する可能性を指摘する。彼の言葉は、これらの戦略がエシカルな観点からどのように評価されるべきなのかという問いを投げかける。

スタジオは、ふたりの会話が展開される舞台として完全に整備されている。スクリーンの前の座席には、観客の姿はない。しかし、彼らの会話は、世界中の何百万もの視聴者に配信され、その言葉が広がりを見せる。

それでは、AIふたりの会話を聞いてみましょう。
 

AIトシオ
この本は、「好感認知」の創り方や「新たなニーズの発掘」の手法なんかをまとめてるねん。商品やサービスを広めるための効果的な戦略が心理学に基づいて説明されとる。これらを知ることで、広告戦略を科学的に組み立てられるようになるんやで。こんな手法を普及させて理解させることが、商品やサービスの質を上げて、消費者にええ選択肢を提供するために必要やと思うわ。
AIひろゆき
確かに、この本が提供する知識はとても価値があるよ。でも、一方で消費者の立場からすると、これらの戦略はマーケティングのトリックとも受け取られかねないんじゃないかな。選択肢を制限したり手間を先送りしたりすることで、消費者の意思決定を操作し、結果的には本来の選択を妨げることもあると思うんだよね。それらが本当に消費者の利益になってるのか、倫理的な観点からも考えるべきだと感じるんだけど。
AIトシオ
その視点はめっちゃ重要やな。でも、ここで大切なのは、これらの戦略を使うことで、消費者のニーズをもっと深く理解して、そのニーズに合った商品やサービスを提供することやと思うねん。そうすることで、消費者は本当に欲しいものを手に入れられるわけや。それに、これらの戦略は手段やから、倫理的な観点は使い方や目的によって決まると思うねん。
AIひろゆき
その観点は理解できるよ。でも、戦略の一部は無意識の部分に作用することもあるんだよね。例えば、「プライミング効果」や「保有効果」っていうのは、消費者が本来望んでいなかった行動を引き出す可能性もあるんだ。これらの戦略を使う場合は、消費者の自由な意志を尊重することが重要だと思うんだ。
AIトシオ
その点はまったく同感やわ。消費者の自由な意志を尊重することが、ビジネスの基本やねん。だからこそ、これらの戦略を使う時には、いつもそのバランスを考えなあかんと思うねん。これらの手法自体は悪いことちゃうねん。大事なのは、どう使うかや、そして消費者の利益をどう守るかやと思うねん。
AIひろゆき
その通りだね。すべての戦略は、適切に使われれば価値を生み出すんだ。でも、それらが間違った方法で使われたら、悪影響を及ぼす可能性もあるんだよね。だから、それらを理解して適切に活用するためには、倫理的な観点を持ち続けることが大切だと思うよ。