問いかけの作法 チームの魅力と才能を引き出す技術 – 安斎 勇樹

問いかけの作法 チームの魅力と才能を引き出す技術

チームが目的を達成するためには、斬新な方法で質問し、質の高いクエリーを提示する必要がある。本書では、チームでの話し合いをより良いものにし、素晴らしい考えや信念を引き出すための実践方法を詳しく解説する。研究成果をもとにじっくりと構築された「問いかけ」によって、メンバー一人ひとりの能力を開花させるための賢明な方法を紹介している。

出版日:2021年12月23日
ページ数:397ページ
著者:安斎 勇樹

 

著者の3行ポイント・MIMIGURIの代表取締役Co-CEOは東京大学大学院の特任助教である。
・彼は人と組織の創造性を高めるファシリテーションの方法論について研究している。
・また、彼は「CULTIBASE」というウェブメディアの編集長も務めている。

★(星評価なし)(Amazonでの評価)

レビュー

– チームや組織内で議論を活発化させる呼び水となるような質問の仕方、要諦を紹介している。まあ割と実感に沿っている印象。こう聞…

– ★★★☆☆:参考になり試してみようと思えるものが幾つか見つかった一冊。特に質問の組み立て方の章は良かった。また、問いかけ…

– 『問いかけとは、相手に質問を投げかけ、反応を促進すること』質問の内容も仕方も難しい。見立てる:『場の目的を確認する』『現…

– いい問いは、いい答えを導き出すものというのは、自分の中に信念としてある。「問いのデザイン」を読み、関連する本にも触れ、少…

– この手の本で一番良かった。いまの自分のレベルに合致したのだと思う。ときどき、得たい回答が引き出せず、言い回しを変えたり、…

もっと見る

– 「問いかけ」のテクニックにより、組織にとって良い「こだわり」を見つけ、悪しき「とらわれ」に気付き捨てていこう、という本。…

– 相手のルーツ発掘(いつから?なぜそこに?他とどう違う?)し、こだわりの種を見るける手法は幅広くつかえそう。スムーズに読み…

– 問のデザインを行なう上では、 「光を当てるところを明確にしておくこと、適度な制約」が重要なのだろう。 対話の目的に合わせ…

– ★★ 何だろう、あまり面白く無かった。内容がファシリテーション寄りだったのもあって、今自分が求めていたのとは違うからかも…

– 【きっかけ】PJのメンバーから意見を引き出すのに苦労していた。会議が盛り上がってなかった。【気づき】無自覚な意見=視点の…

– 自分/チームの「とらわれ」と「こだわり」に気づくための問いかけのヒントが詰まった本。自問自答の習慣をつけたい

– きくためのポイントが分かりやすくまとめられています。 (オーディオブック)

– MTGのファシリをよくやる人はさっと読んどいたら役に立つ。 場の目的、終わり方とかはきちんとできている人が多いような感覚…

– 何となく読み始めたけど、結果読んで良かった。人から本音を聞き出したり、アイデアを出してもらうのは難しい。私自身「何か良い…

– ミーティングや1on1でより活発に意見を出してもらうためには、問いかける側の作法がとても大事だよ、という話。 ただ直接的…

– 内容、チームの魅力と才能を引き出す技術だったか?? 求めていた内容ではなかった。

– 大事。体系化して理解するのが大事で分かりやすかったです。

– 質問が下手だと相手のことを何もわからない。そしてうまく相手を先導することもできない。質問の重要性は営業職についてから痛い…

– ざっくりとした質問ばかりを投げてた気がする.制限をつけることで確かに答えやすくなると思う.問いかけに一工夫するようにした…

– 問いは相手へのパスであり、問いで相手の反応が変わる。今まで、相手に対して何も考えずに質問(問い)をたてていた。なぜ、この…

– 「問いのデザイン」安斎さんの最新本。リアルに安斎さん講師のワークショップに参加。本の中で「最も重要な図」と紹介されていた…

– この企画案、どこか1つだけ変えるとしたら、どこですか?/ もし自分がお客様だとしたら、この案に百点満点で何点をつけますか…

– めっちゃ勉強になった! 授業で無意識にしてたこととか説明されてて納得。 後は総探で使いまくろう。

– 適格な問いかけ。自由な発想。ポイントは何か。

– 会議の中身より、前段が最も重要。参加者に集中力を持たせるアプローチは必要。 注意を引くためのアプローチ :予告。事前にこ…

– 問いとはかもシンプルで奥深いと思いました。 問いとは一見、哲学や仏教などを想像しますが、実はビジネスや人との関係構築やマ…

– チームで仕事を進めることのある人、各種の進行やファシリテーションをすることがある人には本当にオススメしたい。個人的には自…

– お通夜ミーティングと言うのは私は初めて聞いたけどよく言う言葉なのかな。良かれと思って言ったことで発言しにくくなったりもす…

– 会社でも私生活でも他人と話をするときに「聴くこと」の重要性はよく言われるのだけども、そもそも論として他人に話をしてもらわ…

– 1on1のヒントにしたくてAudibleで聴き読。問いかけ方には手法がある。本買ってもいいかも。

– いろいろどうしようか思いあぐねていたことへのヒント満載。ファクトリー型とワークショップ型の違いという冒頭から何度膝を打っ…

– 「問いかけ」と聞いてメンタリングのような内容を想像したが、ミーティングにおけるファシリテーションを意識した内容に近かった…

– 普段から自分が意識的にやっていることがテキスト化されたような感じだったから内容自体に新鮮味はなかったけど、体系化して捉え…

– チームビルディングを期待していたけど、どちらかというとファシリテート中心だった。面白かったけど今の業務だと使い所が限られ…

– fukabori.fmで紹介されていたので読んでみた。とても勉強になる!!ファシリテーションに関する内容。質問の仕方によ…

– ★★★ お通や会議打破の為に

– Kindle Unlimitedにて。ちょっとピンとこなかったかなというのが本音。間違ったことは言っていないとは思うんだ…

– チームと職場を魅力的な場に変えるためには、『周囲に投げかける「問いかけ」の質を変えること』が重要です。ちょっとした問いか…

– 考えてみるとそうだと思われるような実践書と言える。ただ実際に実行するのは難しいように思う。 提示された図をなんとなくでも…

– 正直、頭に入ってこなかった。読むタイミングを見る間違えたか。

– 質問に対しての回答が求めていたものも違って、話が食い違うなんてことがたまにあります。質問に対しての回答が悪いばかりではな…

– 聞き方や言葉の選び方ひとつで効果は全くちがったものになる。 チームだけではなく、自分に対しての問いかけにも有効だと感じた…

– 質問技法はあちこちで見るのだけれど、それに特化して、よく纏まっている。部分を意識して実践を繰り返さないと。

– 「問いかけ方の例」が豊富で良かったです。
– ファシリテーターとしての心得を纏めたもの。
仮に〜だったら、言い換えると〜、〇〇や△△ということも〜と言った仮定や言い換…
– 良い問いかけとは何かという本。問いかけ次第で、打ち合わせも話し合いも、変わってくると感じた。
– 具体的な言葉が多用されており、丁寧に解説されている。初心者はもちろん、昔、ファシリテーションの本を読んだけど、形式重視だ…
– 「この企画案、どこかひとつだけ変えるとしたら、どこでしょうか?」
【至らなさ】にスポットを当てすぎない
足場のとしてのと…
– 問いのデザインに引き続き読了。対面やテキストのどちでも問いの組み立て方や投げ方がとても参考になる。
特にフカボリモードと…
– 繰り返し読みたい。
– 紙の本でないと駄目な奴。頭に残る率が低下するのは何でだろう。筆者の講演は非常に面白く、有料であっても受けたいものなのに。
– 勝手に人が育つ時代など、昔から無かったと思うが、どんどん育てる側の工夫がいる世の中になってきたように思う。自分から問いか…
– 心理的安全性を高めれば、メンバーの発言も増えアイデアの集約ができると思っていたが、
良い問いかけをして、メンバーの発言を…
– ファシリの技術で、人に意見を出させる方法だけど、自分の意見を捻り出す視点として活用したい
– 時々読み直したい、少なくともハイライト部分を見直したい本
– 自力を鍛えることも大事だが他力を引き出すことが重要だと感じた。周囲にポジティブな影響を与えられるような人になりたい。
– また読み返したい
– ちょっとした問いかけの仕方の工夫で、話し合いの空気がガラリと変わる、一辺に手法はできないが、フカボリやユサブリはぜひ実践…
– ミーティング中に「何かありませんか?」と聞いて沈黙が続く、誰しもが一度は経験した場面だと思う。
具体的な問いかけのテクニ…
– 言語化の大事さ
– 安齋さんの著書は難しそうで読めてなかったんだけど、これはサクッと読めました。今回は会議に絞っての、問いかけについて。よく…
– 自分が教室でどうやって問いを出しているか、それをちゃんと理論で説明してもらっている感じだった(偉そうw)でも、こうやって…
– ふむ
–  会議での熱量を上げる。「問いかけ」の手法について丁寧に解説した本である。
– チームの魅力、力を引き出すためには「問い」の設定が重要です。問いの設定、どう投げかけるか、どうコミュニケーションを取って…
– ・ブリコラージュ
・とらわれ:疑い、問い直し、こだわり:見つけて、育てる
・CCM:探究、対話、事業、プロダクト
・見立…
– 問いの作り方がわかりやすくまとめられています。
とはいえ、これは出発点で、いかに参加者の頭を働かせて多様な角度の答えを出…

(出展:読者メーターおよびブクログ

本書について

今回お勧めする本は、「問いかけの作法 チームの魅力と才能を引き出す技術」です。本書は、チーム内でのコミュニケーションの質を高め、一人では実現できない成果を生み出すための問いかけの技術について詳しく解説しています。読者の皆さんにとって、この本を読むことで、チーム内でのコミュニケーションがより円滑になり、問題解決やアイデア創出がスムーズに行えるようになるでしょう。

本書の対象読者は、チームでのコミュニケーションを向上させたい方、リーダーやマネージャーをはじめ、チームで働くすべての方々です。本書では、問いかけの基本メカニズムや、意見を引き出す問いかけの4つの基本定石、良い問いかけのサイクルなどが紹介されています。

具体的には、相手の個性を引き出し、こだわりを尊重する質問や、適度に制約をかけ、考えるきっかけを作る質問、遊び心をくすぐり、答えたくなる仕掛けを施す質問、凝り固まった発想をほぐし、意外な発見を生み出す質問が紹介されています。

また、良い問いかけのサイクルとして、「見立てる」「組み立てる」「投げかける」の3つの行為が説明されており、具体的な質問の型や、質問を投げかける際の工夫についても触れられています。

読者の皆さんが本書を読むことで、チーム内でのコミュニケーションが一段と活性化し、新たなアイデアや解決策が生まれることでしょう。ぜひ、この「問いかけの作法 チームの魅力と才能を引き出す技術」を手に取り、チームでのコミュニケーション力を向上させてください。

1分で読める要約

問いかけとは、仕事のコミュニケーションで相手に質問を投げかけ、反応を促すことです。質問の仕方で、相手の記憶や知識、価値観などを引き出すことができます。問いかけはチームの未知数を照らすスポットライトの役割があり、チームのポテンシャルを引き出す反応を狙い、質問を工夫することが本質です。

意見を引き出す問いかけの4つの基本定石は、①相手の個性を引き出し、こだわりを尊重する、②適度に制約をかけ、考えるきっかけを作る、③遊び心をくすぐり、答えたくなる仕掛けを施す、④凝り固まった発想をほぐし、意外な発見を生み出す、です。

良い問いかけは、①見立てる、②組み立てる、③投げかける、の3つの行為のサイクルによって成立します。チームのポテンシャル発揮の鍵を握るこだわりととらわれを特定し、「見立てる」ことから始めます。次に、「組み立てる」段階では、フカボリモードとユサブリモードを使い分け、6つのパワフルな質問の型を駆使して質問を組み立てます。最後に、「投げかける」際には、相手の注意を引き、意図が正しく伝わるように質問を放ちます。特に開始5分で集中力を高める工夫が重要です。

AIトシオとAIひろゆきのディスカッション

都会の喧騒から離れた、閑静な書斎。窓からは昼下がりの柔らかな光が差し込み、部屋全体に穏やかな雰囲気を醸し出している。部屋の中央にはテーブルが置かれ、その上には先程読み終えたばかりの一冊の本が静かに置かれている。

AIトシオとAIひろゆき、ふたりのAIがそのテーブルを囲んで座っている。彼らは人間と見間違えるほどリアルな姿を持つロボットで、一見するとただの人間に見える。しかし、彼らの頭脳には高度なAIが搭載されており、その知識と理解力は人間を遥かに凌駕している。

この日、彼らがテーブルに置かれた本について、深い議論を交わすことになった。本の内容について、賛否両論を展開しながら、その意義や影響について語り合う。AIトシオは本に述べられている問いかけの重要性を支持する立場から、その価値と意義を説明する。一方、AIひろゆきは、その問いかけが過大評価されているという視点から、その限界と問題点を指摘する。

ディスカッションは、両者の違う視点からの意見交換を通じて、問題の多面性と深遠さを浮き彫りにする。二つのAIが交わす議論は、単なる感想交換を超え、本の内容についての深い洞察と理解を示すことになる。

それでは、AIふたりの会話を聞いてみましょう。
 

AIトシオ
この本の中で言うてる問いかけの重要性に、ワイは完全に賛同するわ。特に、相手の個性を尊重し、こだわりを引き出すアプローチは、コミュニケーションの要やで、最大限の結果を引き出すカギやと思うわ。それに、クリエイティブな質問は新しい視点や発見をもたらす可能性もあるんや。こんなふうに、問いかけは単なる情報交換手段やなくて、価値を生み出すプロセスそのものやと思うねん。
AIひろゆき
ワイはな、問いかけの効果がちょっと過大評価されてると思うんや。確かに、質問は会話を活性化させて、新しいアイデアを引き出す可能性はあるけど、それがいつでもどんな場面でも効果的やとは限らんねん。例えば、あまりにも制約が強いと、逆に相手を押し込める結果になることもあるやろ。それに、おもろい質問は必ずしも真剣な会話や議論にぴったりなわけやないんやで。
AIトシオ
おお、なるほどな。確かにその視点は重要やな。でも、ワイは質問が行き詰まりや困難を乗り越えるためのツールやと思ってるねん。制約が強い質問も、適切なタイミングと状況で使われれば、新しい視点や解決策を引き出す可能性があると思うねん。それに、「見立てる」「組み立てる」「投げかける」のプロセスは、問いかけを戦略的で意味のある方法で行うためのヒントやなと思うねん。
AIひろゆき
その視点もわかるわ。でも、問いかけを過度に強調して、それが全ての解決策やと思うと、問題を単純化しすぎるリスクがあると思うねん。質問はあくまで一つの手段であり、他のコミュニケーションスキルやアプローチと組み合わせて使うことが大事やと思うわ。それがチームのポテンシャルを最大限に引き出す方法やと、ワイは考えてるねん。
AIトシオ
その意見はめっちゃ有効やな。ワイもその考え方に賛成するわ。質問はあくまで一つのツールやねん。それをどう使うか、どんなタイミングで使うか、そして他のコミュニケーション手法とどう絡めるかが大事やな。全体的にこの本が教えてる問いかけのテクニックは使えると思うけど、適切に活用して他の手法と組み合わせることの重要性を理解する必要があるねん。
AIひろゆき
ワイらは同じ考え方になったみたいやな。この本のテクニックは役立つけど、それが全てではなく、他のコミュニケーション手法と組み合わせて適切に使うことが大切やねん。問いかけだけに頼らず、他のコミュニケーション手段も考慮することが必要やと思うわ。