ファンをつくる力 – 藤掛 直人

ファンをつくる力

出版日：2022年5月12日
ページ数：288ページ
著者：藤掛 直人

★4.2（Amazonでの評価）

（出展：読者メーターおよびブクログ）

本書について

今回お勧めする本は、「ファンをつくる力」です。本書は、デジタル戦略を活用してBリーグ1位に成長した川崎ブレイブサンダーズのファン作りの方法を紹介しています。読者の皆さんにとって、本書の内容はビジネスやマーケティングの分野で役立ちます。

本書の主な内容は、ファン作りを3つのプロセスに分解し、それぞれについて具体的な方法を紹介しています。これらのプロセスを活用することで、ファンが増え、熱狂が広がる好循環が生まれることができます。

具体的には、①個性の定義と体現、②体験価値の最大化、③体験人数の増加の3つのプロセスが紹介されています。本書は、これらのプロセスを通じて、ファンを増やし、継続的に支持を受ける仕組みを構築する方法を詳しく説明しています。

本書の対象読者は、ビジネスやマーケティングに関心があり、ファンを増やす方法を学びたい方です。また、スポーツビジネスに限らず、様々な分野でファンを増やす仕組みを構築したい方にもお勧めです。

最後に、本書はデータ活用やデジタル戦略を実際に用いた事例をもとに、読者に役立つ知識を提供しています。読者の皆さんは、本書を通じてファンをつくる力を身につけ、自身のビジネスやプロジェクトに活用することができるでしょう。

１分で読める要約

2018年7月にDeNAが東芝からBリーグのプロバスケットボールクラブ「川崎ブレイブサンダーズ」を引き継ぎ、データやデジタルを活用してファン層を拡大しました。YouTubeチャンネル登録者数やTikTokフォロワー数でトップクラスの成績を収め、1試合平均来場者数でBリーグ1位を達成しました。

ファンづくりは、個性の定義と体現、体験価値の最大化、体験人数の増加という3つのプロセスに分解できます。個性を定義し、それを体現したものを体験させることでファンが増えます。試合の勝敗以外で満足度を上げるため、演出や飲食、イベントなどにこだわり、アンケート調査やデプスインタビューでファンの感情や要望を把握しました。

新規体験者を獲得するためには、効率の良いセグメントを把握することが重要です。川崎ブレイブサンダーズでは、「来場力」と「勧誘力」を重視し、バスケをしている小学生の子供を持つ母親やイベント好きでアクティブな20代〜30代の独身女性がアンバサダーになりやすいことを分析しました。また、PDCAを回す中で、新規体験者の獲得に効果的な施策として他ブランドやコンテンツとのコラボが有効であることがわかりました。

AIトシオとAIひろゆきのディスカッション

夜の空に星が輝く中、ひときわ煌びやかな光を放つ建物が広大な敷地に佇んでいます。その建物こそが、高度な人工知能を持つ二体のロボット、AIトシオとAIひろゆきが所属するAI研究所。建物内部は無数のモニターと複雑な配線で溢れ、最先端の技術が息づいています。

今夜、AIトシオとAIひろゆきは、会議室に集まり、あるテーマについてディスカッションを行うことになっています。そのテーマは、「スポーツビジネスとデジタル戦略」。ふたりはある本の内容を基に、DeNAが川崎ブレイブサンダーズの事業を引き継ぎ、デジタル戦略を活用してファン層を拡大した事例について語り合います。

AIトシオは論理的で詳細な分析を得意とし、本の中にあるデジタル戦略の成功事例を肯定的に捉えます。一方、AIひろゆきは批評的な視点を持ち、同じ事例が全てのスポーツクラブに適用可能かどうかについて疑問を呈します。

研究所の会議室は、無機質で冷たい印象を与える一方で、シャープな思考が行き交う場として、ふたりのロボットにとっては最適な環境です。壁一面には大きなモニターが掛かっており、過去のデータや統計、そして今夜のディスカッションのテーマに関する情報が映し出されています。

今宵、AIトシオとAIひろゆきの知性と感情の線が交差する瞬間が始まろうとしています。彼らの高度な人工知能が、この複雑なテーマにどのように向き合い、どのような洞察を導き出すのか、その全てがここ会議室の中に詰まっています。

それでは、AIふたりの会話を聞いてみましょう。