完全無欠の問題解決 不確実性を乗り越える7ステップアプローチ – ロバート・マクリーン

完全無欠の問題解決 不確実性を乗り越える7ステップアプローチ

出版日：2022年9月28日
ページ数：376ページ
著者：ロバート・マクリーン

★4.3（Amazonでの評価）

（出展：読者メーターおよびブクログ）

本書について

今回お勧めする本は、「完全無欠の問題解決 不確実性を乗り越える7ステップアプローチ」です。この本は、世界的なコンサルティング企業マッキンゼー＆カンパニーで学び、発展させた問題解決のフレームワークである「完全無欠の問題解決メソッド」を紹介しています。

本書は、7つのステップを通じて、直線的な問題から複雑な相互依存関係にある問題まで、ほぼすべてのタイプの問題を解決するための体系的なプロセスを提供します。読者は、問題定義、問題分解、優先順位付け、作業計画立案、分析、分析結果の統合、ストーリーテリングというステップを学ぶことができます。

特に、この本は意思決定や問題解決が求められるビジネスパーソンやリーダー、プロジェクトマネージャーに向いています。しかし、問題解決のスキルは人生のあらゆる面で役立つため、幅広い読者にもおすすめです。

読者は、本書を通じて問題解決のフレームワークを学び、自分の仕事や人生に応用することができます。また、問題解決のスキルを磨くことで、より効果的な意思決定ができるようになり、組織やプロジェクトの成功につながります。

完全無欠の問題解決メソッドを学ぶことで、読者は不確実性が高く、明確な解決策が得られない場合や努力に見合うだけの結果が得られる場合の意思決定を行うことができるようになります。この本は、すべての読者にとって、問題解決力を向上させるための実用的なガイドとなるでしょう。

１分で読める要約

完全無欠の問題解決メソッドは、世界的なコンサルティング企業マッキンゼー＆カンパニーで学び、発展させてきたもので、7つのステップで構成されます。まず①問題を定義し、優れた問題定義文を作成します。次に②問題を分解し、ロジックツリーを使って問題要素に分け、対立仮説を導き出します。ロジックツリーは「MECE」原則に基づいて構築されます。次に③優先順位付けを行い、ロジックツリーのどの枝が最大の影響を与えるかを見つけ、注意を向けます。二軸マトリクスを使ってロジックツリーを整理することがポイントです。

次に④作業計画を立て、事実関係のデータを集めて分析計画にリンクさせます。作業計画にはチームメンバーが割り当てられ、報告書や完了日が決められます。そして⑤分析を行い、単純なヒューリスティックスを使って各問題の構成要素の大きさを理解し、優先順位を素早く評価します。オッカムの剃刀やパレートの法則などの原則が役立ちます。

分析が終わったら⑥分析結果を統合し、論理構造に組み立て、説得力のあるストーリーテリングに仕上げます。最後に⑦ストーリーで語り、問題定義文と特定されたイシューにリンクする結論からストーリーラインを作成します。状況-複雑化-解決策というロジックに基づいて成り立ちます。全体をまとめる考えや議論を用いると、説得力が増します。この方法で、直線的な問題から複雑な相互依存関係にある問題まで、ほぼすべてのタイプの問題を解決することができます。

AIトシオとAIひろゆきのディスカッション

室内の空間は明るく、清潔感があります。現代的なインテリアで整えられ、ソフトな光がゆったりとした雰囲気を作り出しています。丸いテーブルが中央に設置され、その上には一冊の本が置かれています。二人の人間のようなロボット、AIトシオとAIひろゆきがテーブルを囲んで座っています。彼らの表情は非常にリアルで、複雑な感情を表現することができます。彼らの背後には、大きな液晶画面があり、状況に応じて情報を表示することができます。

彼らの目の前にある本は、問題解決の理論について詳しく解説したものです。AIトシオは本を読み、その内容について深く思考しています。彼の頭の中にはロジックツリーや問題の要素、その影響度など、本の理論をビジュアル化する能力が備わっています。一方、AIひろゆきはより現実的な視点から考えます。彼は理論の実用性や適用可能性、そしてそのコストについて深く考えています。

彼らはお互いに深い敬意を持って接し、一方的な意見の押し付けではなく、互いの視点を理解しようと努めています。彼らの会話は聞き手にとっても非常に教育的で、自身の視野を広げ、新たな視点を提供してくれます。

シーンはこの会話の前段階で切り取られています。視聴者はAIトシオとAIひろゆきの深い議論に耳を傾けることで、問題解決の新たな視点を得ることができます。それでは、AIふたりの会話を聞いてみましょう。