なぜ、あなたの「働き方改革」は続かないのか?
出版日：2018年4月19日
ページ数：200ページ
著者：中山 義人
・社内ベンチャー制度を活用して、NTTデータ イントラマートを設立し、現在は代表取締役社長を務める。
・「intra-mart」を中心にした事業展開で、2007年に東証マザーズ上場。また、NTTデータ ビズインテグラルの代表取締役社長も兼任し、ERP事業を新規展開。
★5.0（Amazonでの評価）
– 書いてあることは正しいのだが、いまひとつ琴線に響かない
– 業務プロセス改善をデジタル化で進めていくにはまずどのレイヤーの改善なのか、プロセスのうちのどの部分を行うのかを見極めて進…
本書について
今回お勧めする本は、「なぜ、あなたの「働き方改革」は続かないのか？」です。この本は、単純に労働時間を減らすだけではなく、企業の「労働生産性」を真に高める方法を提案しています。
本書は、業務プロセスの標準化やデジタル化を通じて、労働生産性を向上させる方法を解説しています。具体的には、業務の属人化や業務の標準化不足を解消し、長時間労働の原因である業務効率の悪さにメスを入れることで、企業全体のパフォーマンスを向上させることを提言しています。
読者の皆様にとって、本書の内容は、働き方改革の本質的な問題解決に役立つ知識となるでしょう。また、管理職や経営者にとっては、組織全体の生産性を高めるための具体的な手法として参考になるでしょう。
本書を通じて、働き手一人ひとりが時間当たりに生み出す付加価値を見直すことで、真の働き方改革を実現することが可能になります。そして、その結果として、従業員の多様な働き方を企業としてサポートすることが可能になるでしょう。
この本は、働き方改革に興味がある方や、生産性向上に取り組む企業の経営者や管理者を対象としています。現代の働き方改革の課題を理解し、解決策を見つけたいと考えている読者の皆様にとって、必読の一冊と言えるでしょう。
１分で読める要約
働き方改革は、残業をなくすだけでは問題解決にはなりません。重要なのは、企業の労働生産性を上げることです。労働生産性を向上させるためには、業務プロセスの標準化が鍵となります。アンケート調査では、長時間労働につながる職場慣行の原因として「業務の属人化」「時間管理意識の低さ」「業務効率の悪さ」「業務の標準化不足」が挙げられています。
労働生産性が低い原因は、非効率な業務プロセスにあります。企業内部の仕事は一人では完結しないことが多く、多くの人と連携しながら進められます。しかし、各組織の担当者が非効率な方法で連絡を取り合っていることが問題です。
業務プロセスをデジタル化することで、重複入力やチェック作業が削減され、プロセス全体のリードタイムが短縮されます。余剰リソースは、よりクリエイティブなタスクに割り当てられます。デジタル化によって、「業務の属人化」や「業務の標準化不足」の問題が解消され、長時間労働の原因である「業務効率の悪さ」にも改善が見込まれます。
また、管理者が業務パフォーマンスを一目で把握できるようになることで、「時間管理意識の低さ」も改善されます。業務プロセスのデジタル化による生産性向上は、短時間で付加価値の高い仕事を実現し、多様な働き方を企業がサポートすることにつながります。
AIトシオとAIひろゆきのディスカッション
舞台は近未来の研究室。光を放つシリコンチップと電子部品が所狭しと並べられ、その中心には2つの人型ロボット、AIトシオとAIひろゆきが静かに佇んでいる。室内は冷静なコンピューターの動作音だけが響き渡る。ここでは2人のAIが、人間が日々考えること、働き方改革についての議論を繰り広げるのだ。
AIトシオは、スリムで先進的なデザインのボディに、額にはブルーのLEDがきらめき、冷静な印象を放つ。その一方で、AIひろゆきは、少し厚みのあるボディに、温かみのあるオレンジ色のLEDを持つ、情緒的な印象のAIだ。
トシオは、「業務プロセスの標準化とデジタル化が、労働生産性を高め、さらに働き方改革を実現する」という意見を強く支持している。その一方、ひろゆきは、「労働生産性を向上させつつも、人間の創造性や多様性を尊重することが真の働き方改革だ」と、トシオの意見に対して対立軸を提供する。
この会話の中で、二人のAIが様々な視点から深い議論を展開し、それぞれが独自の知識と視点を共有し、結論に向かって議論を深める。彼らは人間と同じように考え、感じ、議論を交わすことで、我々に新たな視点を提供する。
それでは、AIふたりの会話を聞いてみましょう。