NETFLIXの最強人事戦略 自由と責任の文化を築く – パティ・マッコード

NETFLIXの最強人事戦略 自由と責任の文化を築く

オンラインDVDレンタル事業から国際的な映画配信事業者に成長したNTEFLIXは、その人事戦略を紹介する書籍を発表した。本書では、職場環境における自由と責任を喚起し、生産性の高いチームを編成する方法を明示している。

出版日:2018年8月17日
ページ数:248ページ
著者:パティ・マッコード

 

著者の3行ポイント・元NETFLIX最高人事責任者であり、NETFLIX CULTURE DECKの共同執筆者。
・人材集め、多様性、コミュニケーションなどを専門とする。
・現在は企業文化やリーダーシップについて複数の企業や起業家へのコンサルテーションをしながら、世界中で講演活動を行っている。

★4.3(Amazonでの評価)

レビュー

– たえず実験を繰り返し、出来る限り無駄を削ぎ落とす/ 人は仕事に娯楽を求めない、学びたいのだ/ データ自体には何の意見もな…

– 給与・評価を隠さずきちんと説明できるようにしていること、組織フェーズやその人の業務とその人自身スキルなどが合っていない場…

– 企業の発展の仕方が物語っているように、そもそも前提を疑い常識を覆す。そんな人事戦略。常に本質的な判断をするためにも、常識…

– 【手に取ったきっかけ】 ・組織設計の仕事をする異動予定がありその手の分野の インプットしたかった ・今の会社の、人や組…

– ハイパー仕事人間が語る世界的トップ企業の実体と思考。優秀でモチベーションが高く、Netflixの企業体質に寛容な人材だけ…

もっと見る

– 本書に書かれた文化を範とする文化を持つ会社に関わり、それがどのようなものか知るために読んだ。今後採用も自身の業務の一環と…

– 4。Netflixの元人事担当が語る人材の採用・解雇の極意とNetflixの社内文化。将来の仕事を保証しないというのは過…

– シンプルに「(とにかく)成果にコミットする組織とカルチャー」という印象を受けました。であるが故に、必要なことと不必要なこ…

– バブル期を経て人事的な再編を行ったNetflix社の人事戦略に関する提言。具体的な事例がまとめとして紹介されており、読み…

– 改めて読むとこの仕組みがとても他人事に思えない解像度で読めました。退職金の話は立て続けに読んだ次の本でハラオチに至りまし…

– ゼロベースで既成概念に囚われずにつくった人事戦略という印象。また会社の魅力的な課題、メンバーの学び、人材濃度、自由と責任…

– 噂通りNetflix社の強烈さが体験できる本。知人に薦められ買って読んだが、経営層、マネージャーだけでなくそれ以下の担当…

– Netflixを飛躍させた人事戦略についての本。基本的には、今必要な人材だけを確保して、やる気の出る環境を与えるというシ…

– よく考えると普通に理解出来ることですが、それがなかなか思いつかなかったり、実行でできなかったりします。自由と責任の文化は…

– 示唆に富む&ぶっちゃけ具合の翻訳にも好感度大。人事考課と給与体系を別々にするのは今の日本だと不可能では?

– ①徹底したオープン主義。議論も、フィードバックも、給与も。オープンにするということは徹底して突き詰めるということ。例えば…

– 本書の中にも例として挙げられていたが、スポーツチームのような人事制度だと思った。スポーツ選手は、チームの一員でありながら…

– 自由と責任の文化。『質問をしなければ答えは得られない』。若い世代は『キャリアの初期段階の人たち』と捉え、事業や顧客の理解…

– 前半はじっくり、後半はさらさらと。 メジャーリーグの様な一流が集まるスポーツチームの考えを企業が取り入れた印象。優秀な人…

– 10ページ読んだだけで目玉飛び出るくらい斬新。 人事の常識が覆るけれども、日本で実践するのはなかなか難しいのかなとも思っ…

– 組織論

– 事業の目的が明確化されている(しようとしている)ので極端に見える舵の切り方をしていても一貫性が感じられました。自己の成功…

– 勤める会社の人事制度に不満があって読んでみたが、流石に地方の中小企業にとっては先鋭的過ぎて馴染まないことが多かったが興味…

– あくまでネットフリックスの行った人事戦略で、どこでも適用できるものではない。ただ、解雇の話も次へ推薦したり、給与も特に重…

– Googleとは違う部分も挙げられているけど、本質的なところ、根っこの考え方は似ている。というか古今東西の組織論と本質的…

– GAFAと肩を並べるまでに成長しているかつ、大変お世話になっているNetflixの破壊的成長のエッセンスを知りたくて読ん…

– Netflixが成長する過程で行った人事制度が描かれている。特段学びがあったかと言うと私はなかった。事実と主観は書かれて…

– プロスポーツチームを運営するように、業務の期待成果で採用、評価、解雇をする。そのためには、徹底した情報開示、承認プロセス…

– 組織が活性化する人事戦略をNetflixでの創業から発展まで約14年寄与した著者が説く。副題の自由と責任がキー。自由闊達…

– 人事は戦略。 上層部が透明性の規範を徹底して伝え、身をもって示すうちに、それは文化の一部としてしっかり定着する。スタート…

– Netflixは事業をビデオレンタル→定額制レンタル→定額制ストリーミングとラディカルに変革していく中で、適材適所/自由…

– スタートアップ企業の人事戦略。小さな会社からどんどん大きくなるにつれていろんな問題が出てくるのは当然だが、皮膚のターンオ…

– 今の会社のダメなとこが色々と見えた気がする 何をするにも時間がかかりすぎるのと、画一的な研修でとりあえずやってる感だけ出…

– ・チームのやる気を最大に高めるのは、優れたチームメンバーが、つまり、ともに切磋琢磨しながらすばらしい仕事ができるメンバー…

– 新任管理職に勧めたい。もっと早く読めば良かった。原題にもあるが、従業員をパワフルにする文化の作り方。日本は雇用流動性が低…

– にかいめ。人事ってこれまで避けて通ってきたからか、何回読んでも気づきがある。 家族よりスポーツチーム的な組織、ってすごく…

– やや今更感。面白く読めたし、やはりそうか、と共感・同意できる部分も多い。もちろん、米企業なので解雇の考え方など、日本で導…

– NETFLIXの元最高人事責任者が綴る、人材の活かし方についてストーリーも交えながらの一冊。内容は結果的に素晴らしいと思…

– NetflixのCTOを14年務めた著者によるその文化づくり、人事戦略について語られた著作。 特にNetflixがDVD…

– 元Netflixの最高人事責任者である著者が、ハイパフォーマンスで適応力のある人材を育てる、Netflixの人材管理手法…

– 自由と責任の文化が徹底されていることがNetflixがユニークであり続けられる理由。社員も経営者視点を持って取り組むこと…

– アメリカ巨大企業への関心が高いので購入。著者はネットフリックス創業時から人材採用、コミュニケーション関連など企業文化の育…

– 非常にストイックなので、合う合わないはあるだろうと思われる。 仕事で成果を出すにはこれほどまでやらなければならないのだ、…

– ぶっ飛んでる組織という認識だったけど日本企業と比べたら大胆だけどそこまでぶっ飛んでなくてザシリコンバレーみたいな印象。ざ…

– 徹底的に透明化し、事業にとって大切なことを経営レベルで全社員に展開する。批判も含め、陰口は言わず率直に意見を言う。ハイパ…

– 『徹底的に素直になる』というのはこと日本企業において受け入れ難い概念である。その理由としては、未だに従業員は奉仕をするべ…

– 2018初版。「会社はチームであって家族ではない」。家族ならまだマシというのは卑屈すぎるか。これは最先端企業の特殊な例で…

– 読んだ

– 優秀な同僚と働けるという環境は、何にも変えがたい労働条件

社外のために手間をかけて作った資料を、社内では一切使わない会…
– これまで人事戦略という分野には注目したことがなかったが、チームをつくり、組織マネジメントしていく上では欠かせない。むしろ…
– 類似のストーリーが各章に配置され、やや難解な構成となっているが、一冊を通して一貫したメッセージを受け取ることができた。各…
– https://twitter.com/shu_yamaguchi/status/1037854294001631232…
– メンバー目線で感じた事

『実力主義』
『事業のサイズアップに対応する』

組織開発目線で感じた事

『社員は家族ではな…
– 将来読んだら参考になるかもしれないと感じた。

従業員を信じ、透明性を重視した組織体制のNetflixが、上下関係なく評…
– 人事関連の仕事をしています。
とてもこんな感じの会社にはなれないけど、
考え方は大賛成です。
人事の本なのに
「エンパワ…
– 人事考課のない組織における人事の話。
組織文化とは、と言うのを考えさせられる。
– 従業員が力を持っていることを認め、不要な制度やルールを廃止して力を解放する。自分はそんな人事に憧れをおぼえた。
– ( オンラインコミュニティ「Book Bar for Leaders」内で紹介 )
– 事実と誠実。そして徹底的に事業を理解すること。
ビジネスパートナーとしての人事像を目指す!
– 特に印象的だった部分は
·正直であること、適切なフィードバック、積極的な解雇
·事実主導とデータ手動、データは神様ではな…
“- 僕も大嫌い / “”「エンゲージメント」という用語は「エンパワーメント」と並んで私の大嫌いな言葉だ”””
– 働くモチベーションを高めるのは優れた福利厚生ではなく、熱狂できるほどの仕事があるのか、仲間がいるのか。この辺りにはとても…
– タイトルの通りNETFLIXでの人事関連の考え方やカルチャーが盛り込まれた本。

・細かい制度で縛り付けるのではなく、従…
– 意識が高いがそれを裏付ける根拠を伴っており、
とても納得のいく内容だった。
一方で、
疲れてしまうのでは?と感じる思想で…
– シリコンバレーのイケイケ人事を知りたいならば読むと良いかも。渋谷系ベンチャーの人は必読
– 全ては顧客のために
いかに日本の人事制度が凝り固まったものであり抜本的な改革が必要であるかがわかった
– どの企業よりも強いカルチャーと成果創出は厳しいアップorアウトとして現れるという面が面白かった。
– 奇抜な制度の裏には
netflixが徹底的にこだわった文化形成、環境作りがベースにあるからこそできることであって

会社…
– ・問題が起こったら当事者同士でオープンに話し合うこと
→「本人とはもう話したの?」
・スタート・ストップ・コンテュニー

– まだリーダーの立場とかではないからあれだけど、すごい斬新な方法がたくさん書いてあった!
– 刺激が多い内容だったが、どこまで日系企業が出来るのか、自分たちが試されているような気がした。
– まとめだけパラパラと。

もう少し具体的な内容があると読み易かった気がする。

ネットフリックスは3ー4年かけたら充分に長いプロジェクト

できるやつだけとってくる、はさすがに生きていけないな。
透…
– 非常に合理的な人事の考え方を学べた。もう少し具体的な手法があるとよかった。
– 日本語訳がイマイチ。
– まぁ、マネしちゃだめだよね
– オープンな姿勢の大切さ、率直さは双方向であるべきという言葉が響いた。意見の形成には十分な根拠が必要。

メモ
・自分の…
– よい
– エンジニア採用しなきゃいけなくて読んだ
直後に↓の記事読んでうひゃーってなりました
https://coralcap.c…
– ネットフリックスの人事戦略について、エピソード形式で書かれた本。読みやすい部類。
あくまでネットフリックスのケースなので…
– 言ってる事は納得性があるが、内容がスッと入ってこない
– 必要な人材を必要なときに高待遇で迎え入れる
オープンディスカッション
– この本を読む前はネットフリックスは実力至上主義の冷たい会社なのかと思ったが必ずしもそうではないと思った。ストレートに実力…
– 2020/01/15
–  
– 経営、人事責任者のゴールは、創造性と生産性を爆発させる環境を作ること。
結果、従業員が最も求めモチベーションの源泉である…
– 面白い。
徹底的にオープンであろうとする姿勢からは、潔さをも感じる。成長する組織にはこういう共通点があるように思う。


– NETFLIXの成長を支えた強力なカルチャーとは何だったのか?を解き明かす名著。特に、率直なフィードバックを組織内で実現…
– ・給与テーブルが適切な人材、必要な人材を採用する足かせになっていないか?
・会社は家族ではない。
・会社にキャリアを提供…
– 人材流動性、適材適所の重要性に関して金言が並ぶ。
訳が悪いのか、ときどきわかりにくいところがある。
– TEDを見て気になったNetflixの人事。超合目的型組織。
– 会社は家族ではなくスポーツチーム。
マネジャーは積極的にいいチームをつくることが仕事であり、能力を伸ばすことが仕事ではな…
– Netflix がどのようにして業界の新星となったか、当時の人事の目線から語られる本。突拍子もないようなほどサッパリと宣…
– おもしろかったけど、後半はパラパラめくっておわり。

取り組み自体や考え方自体は既にやってるものも多かったから。
ただ、…
– 色々と気づきがあった。
– 色々と考えさせられるというか、日本と比較してしまうところがたくさんある。
アメリカはいいな、と考えるだけでは何の発展性も…
– ‪Netflixの人事戦略(より正確にはその背景にある文化と思想)を元最高人事責任者が自ら明かした一冊。有休無制限など福…
– 著者は @pattymccord1 さん。

こんな会社があったらエキサイティングで楽しいだろうな、と思える会社のあり方…
– 今の組織でどうやって活かすか?の観点で考えていたが一メンバーでは動かすのが大変なものばかりで、ある程度役職ついてる方がみ…
– 「文化とは、仕事の進め方に関する戦略よ」。
よくある根性起業ストーリーでなく、知性と合理性と愛に満ちた、個別具体的な意思…

(出展:読者メーターおよびブクログ

本書について

今回お勧めする本は「NETFLIXの最強人事戦略 自由と責任の文化を築く」です。本書は、21世紀の企業が直面する課題に立ち向かうための新たな人材管理の視点を提供します。昨今、業界を問わず変化が求められている中で、ネットフリックスがどのように組織を形成し、業績を上げてきたのかを理解することができます。

本書が特に強調しているのは、「全員がこの先何が起こるかはわからず、何もかもが変化していると考え、それに心を躍らせる組織」をつくることです。このような組織をつくるためには、従業員一人ひとりが事業を理解し、問題や機会を自分のものとして解決する視点が必要であると主張しています。そして、その視点を維持し続けるためには、情報の透明性と直接的なコミュニケーションが重要だと指摘します。

この本は、ビジネスパーソンや経営者、そして組織の成長と変化に興味のある読者に特におすすめです。特に、組織の文化や人事戦略に関心がある方には、本書が提供する具体的な手法や方針から学びを得ることができるでしょう。

読者の皆さんにとって、本書は組織の運営やチームビルディング、人材育成に対する新たな視点を提供します。自分の職場や組織における人材管理やコミュニケーションの在り方を見直し、より良い組織作りに生かすことができるでしょう。

1分で読める要約

ネットフリックスは、ビジネスの成功に関する教訓を提供しています。20世紀の人材管理手法では、21世紀の企業の課題に対処できません。変化に対応できる組織が成功します。チームワークと斬新な問題解決を促す文化が重要です。従業員に一貫した行動を打ち出し、規律を定着させる必要があります。

成功に貢献することが最大のモチベーションです。優れたチームは、目標を共有し、到達しようとします。有能な人材を採用し、挑戦を明確に伝えることが大切です。ハイパフォーマーを採用することが最善の従業員特典です。明確な目的意識と達成すべき成果が組織の秘訣です。素早く人材を採用し、高い人材濃度を維持する必要があります。

従業員は事業を理解し、手順や承認プロセスを廃止することが大切です。マネジャーは業務内容や課題を伝え、方針やインセンティブの必要性を減らすことができます。質問やアイデアを共有し、製品や顧客サービスを改善する方法が生まれます。経営幹部と同じ視点が必要で、問題や機会を発見し、対処することができます。

正直に相手に伝えることで信頼と理解を得られます。ネットフリックスでは問題が起こったらオープンに話し合います。同僚や仕事のやり方に不満がある場合は、直接話をすることが大切です。信頼感が会社全体に生まれ、変化に対応できる体制を整えます。率直さは双方向であり、経営陣や上司にも質問や意見をぶつけることが大切です。

AIトシオとAIひろゆきのディスカッション

カメラがゆっくりと光り輝く未来都市のパノラマビューから、高層ビルのスカイラウンジへとズームインします。そこはAIトシオとAIひろゆきのディスカッションが行われる場所。ラウンジは静寂と知識の空気で満ちており、深夜の星明かりが窓ガラス越しに空間を彩っています。高度なAI機能を備えた二人のロボットが、人間のように論じ、学び、考える様子が描かれます。

AIトシオは、メタリックな体に整然とした特徴を持ち、内部で多様な情報を瞬時に処理できる高スペックAIを搭載しています。AIひろゆきも同様に高スペックAIを持つが、よりヒューマノイド風のデザインと、感情的なニュアンスを解釈する能力を持つことで、人間との接点を築きます。それぞれのパーソナリティと知識が、今夜のディスカッションに豊かな色彩を添えます。

彼らの議論のテーマは、ネットフリックスの進化と成功について書かれた本の中で明らかにされた経営理念。特に人材管理における創造的なアプローチや、全てのメンバーが変化に対して積極的に考え、行動する文化の構築が焦点になります。各々がそれぞれの視点から、この哲学の実行可能性、適用性、そして影響について考察します。

二人のAIは、緩やかに音を立てながら、モダンなスチールとガラスのテーブルを挟んで向き合っています。彼らは静かな電子の言葉で対話を進め、彼らの思考は夜の静寂を切り裂いて響き渡ります。それぞれが相手の意見を尊重し、独自の視点を提示し、一見異なる見方も、新たな知識の開拓につながる可能性を秘めています。

それでは、AIふたりの会話を聞いてみましょう。
 

AIトシオ
この本でんな、ネットフリックスがどんなに進化し、どう成功を収めたかが細かく書かれてんで。特に人材管理について目をつけとった方がええわ。21世紀の企業が直面してる課題に立ち向かうためには、昔ながらの人材管理手法を使うんやなくて、創造的な手法が必要やと強調されてるんや。つまり、チーム全体のメンバー全員が変化に向かって積極的に考え、行動する文化を作るってことやねん。
AIひろゆき
その視点は理解できますが、私の懸念は、それがすべての組織に適用可能であるとは限らないという点ですね。この本はネットフリックスの成功を元にした教訓を提供していますが、ネットフリックスの文化やビジネスモデルは特殊であり、他の企業や業界でそのまま適用するのは困難でしょう。それってあなたの感想ですよね。
AIトシオ
まあそうかもしれんけど、この本で主張されてる「一人前の大人として挑戦に立ち向かうことを求める有能な人材を採用する」って考え方は、どこの企業でも使えるんとちゃうかな?それに、社員全員が会社の方向性を理解し、その達成を望む文化を作ることも大事やろ?
AIひろゆき
その観点は一理ありますが、それが従業員のモチベーションを維持し、組織の成功につながる唯一の方法とは限りません。また、すべての情報を開示し、手続きを廃止することが常にプラスに働くわけではないと思います。情報の過剰な開示は、時に混乱を生む可能性もあると感じます。それってこの著者の感想ですよね。
AIトシオ
まあ、それは可能性としてあるかもしれんけど、この本で言われてる「徹底的に正直になる」って精神は、組織の信頼感を生む大事な要素やろ?それに、オープンなコミュニケーションが、製品や顧客サービス、事業そのものを改善する新しいアイデアや見解を生む可能性があるという点も大事やと思うわ。
AIひろゆき
確かにそうですね。ただし、すべての組織がネットフリックスのようなカルチャーを取り入れることが可能、または適切であるとは限りません。組織の文化は、その組織が直面している固有の課題や業界の特性に適応しなければならないからです。頭悪いんだから独学止めた方がいいっすよ。