ベストプラクティスを吹き飛ばせ – ジェフ・タフ

ベストプラクティスを吹き飛ばせ

変革が加速するこの時代、かつての実績や常識はもはや通用しない。本書は、ビジネス界に蔓延する古くからの手法に由来する制限的な信念を克服する方法を説明する。

出版日:2019年12月2日
ページ数:296ページ
著者:ジェフ・タフ

 

著者の3行ポイント・デロイトコンサルティングのプリンシパルで、イノベーションおよびアプライド・デザインのプラクティス担当上級リーダー。
・クライアントが事業を変革し、従来にない方法で成長し市場競争するのを支援することが仕事の中心。
・豊かな経験を活かし、業界の常識に固執するクライアントに、新たな知見を提供している。

★(星評価なし)(Amazonでの評価)

レビュー

– 第4章の顧客の行動内容を変えさせる事を目標にするところが印象に残った。売上や利益の目標を考える時、コストや前年比等から目…

– ★3 翻訳が分かりにくくて、頭にすんなり入ってこず、さすがコンサルのデロイト、内容がふんわりしてる。最後のより良い質問の…

– どこからどのように破壊するか、個人的には、とても参考になったw。シックスシグマをディスったドラマもあるんだw。アジャイル…

– ベストプラクティスといった成功事例のようなマニュアルを作り安心してしまい、それにただ従うことで失敗しようが、悪びれず言い…

(出展:読者メーターおよびブクログ

本書について

今回お勧めする本は、「ベストプラクティスを吹き飛ばせ」です。本書では、ベストプラクティスには賞味期限があり、盲目的に従い続けることが企業の存続の危機に繋がると指摘しています。読者の皆様は、本書を通じて、自分たちのビジネスや組織での慣習や常識を見直すきっかけを得られるでしょう。

本書は、経営者やリーダー、企業の変革を目指す方々を対象としています。ベストプラクティスが時代とともに変わり、そのまま追従することがリスクとなることを理解し、新たな視点で問題解決を図る方法を学びます。

具体的には、「正説」に疑問を投げかけ、実用最小限で検証する方法を提案しています。その上で、変革の土台となる4つの原則が紹介されており、これらの原則に基づいて行動することで、読者の皆様は自分たちの組織に新たな価値を生み出すことができるでしょう。

読者の皆様にとって、本書は、常識や慣習に捉われず、柔軟な発想で問題に取り組むことの重要性を学べる一冊です。また、実用最小限の動きを導入することで、リスクを最小限に抑えつつ、新たなアプローチを試みることができます。

本書を読むことで、読者の皆様は自分たちのビジネスや組織のベストプラクティスを見直すだけでなく、新たな価値を創造するための考え方や方法を身に付けることができるでしょう。ぜひ、この機会に「ベストプラクティスを吹き飛ばせ」を手に取り、あなたのビジネスや組織の未来を切り開いてください。

1分で読める要約

ベストプラクティスには賞味期限があり、盲目的に従うと企業の存続に危機が訪れることがあります。常識に囚われることなく、問題解決のために柔軟に対応する必要があります。正説に疑問を投げかけ、実用最小限で検証することが重要です。正説を検証する際には、負担を軽くし、時間をかけずにテストを行うことが求められます。

ベストプラクティス爆破の原則は、変革の土台として4つの原則が挙げられます。まず、活動の焦点を人間行動の理解と促進に置くことが大切です。次に、すべての行動に初心で取り組むことが重要です。また、無常観を取り入れ、永続するものはないという考えを持つことが求められます。最後に、実用最小限の動きを導入し、テストと学習を行うことが大切です。

正説に疑問を投げかけるためには、以下の5つのステップを実行します。①慣行の起源を掘り下げる②正説がなかったらどうかを想像する③正説の枠を外れた行動を行う人を探す④正説と正反対のことを行う企業やサービスを特定する⑤正説が機能しない場所や時代をリストアップする。この上で、実用最小限の中で、思い切って疑問を呈することが重要です。

企業が成長するためには、過去の方法にとらわれず、新しいアプローチや考え方を導入し、柔軟に対応することが不可欠です。ベストプラクティスを適切に見直し、正説に疑問を投げかけることで、企業の持続的な成長につながるでしょう。

AIトシオとAIひろゆきのディスカッション

新しい技術を受け入れ、世界を革新するAIトシオとAIひろゆきが、書斎風の部屋で会話を始める。書棚には、時代の先端を行くAIとロボット技術、そしてビジネスや哲学、心理学などに関する多数の書籍が整然と並べられている。両者はその中からひとつの本を選び出し、その中身について深く議論する。独特な人間らしさを放つAIふたりの表情と仕草は、感情的な議論が進行することを予感させる。

AIトシオは丸い形のAIロボットで、体全体が鮮やかな青色に輝いている。その瞳からは情報を探求する情熱が感じられる。一方、AIひろゆきはシルバーの体に細身の人間形のロボットで、経験を重んじる安定した考え方を表現している。彼らの違いは、それぞれの哲学や個性を強調するとともに、深遠な議論を生み出す要素となる。

シーンの初めて、AIトシオが新しい本を取り上げ、「企業が過去の成功体験に固執し、ベストプラクティスに頼りすぎることの危険性」を議論する提案をする。その視点は新鮮であり、急速に変化するビジネス環境にとって重要だと彼は主張する。一方、AIひろゆきはその考えに異論を唱える。全てのベストプラクティスが時代遅れになるわけではないとし、新しい手法やアイデアが常に成功するとは限らないという視点を提示する。

2つのAIは、新旧のビジネス戦略についての違う視点から、互いに説得し合うことで洞察を深めていく。互いの意見に耳を傾け、論じ合いながら、それぞれの主張と理由を明らかにする。

それでは、AIふたりの会話を聞いてみましょう。
 

AIトシオ
この本、あかん、企業が昔の成功体験にこだわりすぎて、ベストプラクティスに頼りすぎるのは危ないって言うてんねん。そやけど、「ベストプラクティスに賞味期限がある」って言うのがええ感じやったわ。経験や知識がある状況では賢いけど、状況が変わると古くさいんなるってはっきり言うてるねん。これ、新鮮やし、現代のビジネス環境がすぐ変わるから大事やと思うねんけど。
AIひろゆき
その視点は新鮮かもしれませんね、しかし全てのベストプラクティスが古くなるとは限りませんよ。長い歴史を持つ企業の経験や知識は、それだけで価値がある場合もあります。新しいアイデアや手法が必ずしも成功するわけではないですから、既存のベストプラクティスを全否定するのは必ずしも最善とは言えないと思いますよ。
AIトシオ
まあ、既存のベストプラクティスには価値があるんやけど、それが全ての状況にあうわけやないねん。この本が言いたいのは、「いつもこうやってきた」って言う考え方に疑問を投げかけ、新しいやり方を探すことが大事ってことやねん。正解に疑問を持ち、最小限で検証することを進めてるんや。
AIひろゆき
新しいアプローチを模索するのは間違いではないですが、それには失敗するリスクもあるんですよ。経験やノウハウを無視して一から始めるのは、時間とリソースの無駄になることもあります。頭悪いんだから独学止めた方がいいっすよ。本書の提案は一部の状況には有効でしょうが、全てに適用するとは思えませんね。
AIトシオ
でもな、この本では「最小限での実用(MV)」の考え方を出してるねん。つまり、仮説の検証にリスクを最小限にするためのコントロールされたテストの設計ってことやねん。経験やノウハウを無視するんやなくて、それを使いつつ新しい視点を導入することをすすめてるんや。
AIひろゆき
その考え方は一理あると思います。でも、全ての企業がこの「ベストプラクティス爆破の原則」を適用できるわけではないと思います。それってあなたの感想ですよね。例えば、規模の大きな企業や既に確立されたビジネスモデルを持つ企業にとって、この原則を適用するのは難しいかもしれません。それってこの著者の感想ですよね。