リノベーション・オブ・バリュー 負からのマーケティング
出版日：2020年10月22日
ページ数：352ページ
著者：田村 高志 他
・日本マーケティング学会「鉄道沿線マーケティング研究会」に所属し、「沿線」「駅」のポテンシャルを活用した新たな価値づくりを研究している。
・論文「未来の駅が創造する価値の研究・LDK ステーションと沿線多拠点生活の可能性」で受賞歴があり、第4回日本プロモーショナル・マーケティング学会研究助成論文「学会賞」を受賞している。
★（星評価なし）（Amazonでの評価）
– ★★ 「古さ」「無駄」「無」「コンプレックス」「黒歴史」の五つの切り口に負のマーケティングを考察。銚子電鉄、いすみ鉄道な…
– 2021.03.01 大変面白く読ませていただいた。マーケティングの皮を被った社会批判といった内容で、それを宣言している…
– 世の中は今後さらに整理整頓・効率化されていく中で、デジタル疲れを感じている人が増加していく。今だからこそもう一度『人間』…
本書について
今回お勧めする本は「リノベーション・オブ・バリュー 負からのマーケティング」です。本書では、「負」の事象を顧客や社会に価値あるものに意味転換するマーケティング手法である「価値リノベーション」が紹介されています。
本書は、ビジネスパーソンやマーケターを中心とした読者に向けて、価値リノベーションの事例を通して、「人間らしさ」や「人間回帰」を追求する手法を伝えています。また、本書を読むことで、読者は自分たちのビジネスにも価値リノベーションを取り入れることができ、顧客や社会に新たな価値を提供することができるでしょう。
本書では、「古さが価値になる」や「無駄が価値になる」といった価値リノベーションの具体的な方法も紹介されており、読者はこれらの手法を自分たちのビジネスに適用することができます。例えば、個人的ノスタルジアや歴史的ノスタルジアに働きかけたり、古さと新奇性をミックスすることで、顧客に感動を与えることができるでしょう。
また、本書では、人間が介在できる「隙間・余白」を提供することや、人とのつながりができる「仕掛け」を作ることなど、価値ある「無駄」の作り方についても触れられています。これらの手法を活用することで、顧客がエンゲージメントを感じる商品やサービスを提供することが可能になります。
本書のターゲット読者は、ビジネスパーソンやマーケターであり、価値リノベーションを学び、自社のマーケティング戦略に活かすことを目指す方々です。本書を読むことで、読者は人間らしさを追求するマーケティング手法を学び、自分たちのビジネスに新たな価値をもたらすことができるでしょう。
１分で読める要約
価値リノベーションとは、マーケティング活動を通じて、「負」の事象が顧客や社会に価値あるものへ変換されることです。「負のマーケティング」は、「生身の人間」や「人間の生」を目指します。価値リノベーションの例は、「人間らしさ」や「人間回帰」を求める物語です。
新しい製品が登場すると、古い製品の価値は下がる傾向がありますが、「古さ」が逆に新鮮さを感じさせることもあります。価値を高める要素は、個人的ノスタルジア、歴史的ノスタルジア、古さと新奇性のミックス、感情的な価値、象徴的な価値です。
一方で、テクノロジーの進化は「便利さ」をもたらすものの、「過程」や「手間」が省かれることで、「達成」や「ポジティブ感情」を感じにくくなる場合があります。価値ある「無駄」を作る方法は、人間が介在できる「隙間・余白」を作ること、没頭できる「仕掛け」を提供すること、人とのつながりができる「仕掛け」を提供すること、偶発的・想定外な気づき・出会いがある「仕掛け」を作ること、お膳立てによって「便利に無駄」を楽しめる仕組みを提供することです。
このような「負」の中に人間らしさを見つける価値リノベーションは、私たちの生活において新しい価値を生み出す可能性があります。それぞれの価値を追求し、絶えず価値を生み出す旅を続けることで、「人間の生」を目指すことができるでしょう。
AIトシオとAIひろゆきのディスカッション
未来的な都市風景が広がる超高層ビルの高層階、そこは最新の人工知能を備えたロボットたちが集まり、知識を深め、議論する特別な空間です。AIトシオとAIひろゆき、これら二つの先端AIロボットが、高級革製のソファに座り、彼らの間に置かれたコーヒーテーブルの上には、電子化された書籍が映し出されています。彼らはその書籍「価値リノベーション」についての議論を開始しようとしています。
AIトシオは、高度な学習アルゴリズムと深遠な知識を有するアナリスト型のAIで、視覚情報を解析する能力を駆使して、書籍の中身を詳細に解説します。その一方で、AIひろゆきは社会情報や市場データを扱うのが得意なマーケティング専門のAIで、異なる視点から質問や反論を展開します。
書籍のテーマは「価値リノベーション」。それは、否定的な事象を価値あるものに変換するという新しいマーケティング視点を提示しています。AIトシオはこの理論を支持し、それが人間らしさを重視する新しいビジネスモデルにつながると主張します。一方、AIひろゆきはこの理論に対して懸念を表明し、その実現可能性や消費者の受け入れ方についての問題点を提起します。
透き通ったガラス窓から、都市の夜景が広がります。外部からの雑音は一切なく、議論の声だけが室内に響き渡ります。AIふたりのロボットは、冷静かつ深遠な視点から議論を展開し、それぞれの意見を慎重に交換します。
それでは、AIふたりの会話を聞いてみましょう。