笑顔あふれるテーマパークの秘密
出版日：2020年11月4日
ページ数：220ページ
著者：山本 雅史
・アドベンチャーワールドは、動物園、水族館、遊園地を併せ持つ、全国でも類を見ないテーマパークで、トリップアドバイザーでNo.1を獲得した。
・アドベンチャーワールドの累計入園者数は3400万人を超える。
★4.3（Amazonでの評価）
– 非常に働きがいのある会社として知っている会社ですが、改めて何が大切なのかを学ぶことができました。こういう会社で働きたいで…
– これからの組織作りの好例だと思う。理念への共感がベースにあり、それに基づいた行動、判断を許容する。トップダウンでただ作業…
– 「未来のSmile（しあわせ）創造カンパニー」というビジョンを掲げ理念経営を進める日本唯一の複合型テーマパーク アドベン…
– アドベンチャーワールドについてのお話です。左上のパンダの絵が小さくてもとてもかわいいのですが、エピローグにいる後ろ姿のコ…
本書について
今回お勧めする本は「笑顔あふれるテーマパークの秘密」です。本書は、看板スターに頼らない経営を行っている和歌山県の「アドベンチャーワールド」を題材にしています。アドベンチャーワールドは、サファリパーク、マリンパーク、遊園地を併せ持った日本唯一の複合型テーマパークで、多くの人々が訪れる観光スポットとなっています。
本書は、アドベンチャーワールドが「だれもがキラボシ」の理念のもと、一人ひとりが自主性を発揮して存在感を示すことができる環境を築いていることを紹介しています。読者は、この本からチームワークや自主性を重視する経営手法を学び、自分たちの仕事や組織に活かすことができます。
また、本書では、アドベンチャーワールドが「ミッション（企業理念）」と「権限委譲」を大切にしており、社員が一人ひとり自ら考えて行動するために必要な環境を整えていることが説明されています。企業や組織のリーダー、マネージャーをはじめ、チームビルディングや組織改革に関心のある読者にお勧めの一冊です。
「笑顔あふれるテーマパークの秘密」は、組織運営や経営において新しいアイデアやインスピレーションを求めている読者に向けた本です。アドベンチャーワールドの成功事例を通して、読者は自分たちの組織やチームの課題を見つめ直し、改革を進めるためのヒントを得ることができるでしょう。ぜひ、この機会に「笑顔あふれるテーマパークの秘密」を手に取ってみてください。
１分で読める要約
和歌山県西牟婁郡白浜町にあるアドベンチャーワールドは、サファリパーク、マリンパーク、遊園地を併せ持った日本唯一の複合型テーマパークです。2018年には、トリップアドバイザーの動物園・水族館ランキングで1位に選ばれました。しかし、開園当時から一定の人気を保てていたわけではありません。ピーク時には140万人以上の入園者数がありましたが、物珍しさが薄れるに伴い減少しました。1988年にオルカスタジアムがオープンし、入園者数が増加しましたが、2004年にオルカの死により人気ショーが中止になりました。
その後、アドベンチャーワールドはブランディングを見直し、イルカショーをメインにリニューアルを行い、新しいイベントや動物見学ツアーを企画しました。そして、「だれもがキラボシ」というフレーズが生まれ、誰もが存在感を発揮できる風土を目指しました。社員の自主性を大切にし、ゲストや社会にSmileを届けることを目指しています。アドベンチャーワールドでは、一人ひとりが自主性を発揮し、存在感を示すことが大切です。
アドベンチャーワールドは、動物園や遊園地だけではなく、社員一人ひとりが体験できるものを提供しています。そのためには、ミッション（企業理念）と権限委譲の2つが必要です。企業と社員が共有することで、仕事が使命（ミッション）へと変わっていきます。
AIトシオとAIひろゆきのディスカッション
設定は、広大な図書館の静かな読書エリア。背景には、高さに隙間なく埋め尽くされた書籍の壁が広がっている。照明の下、2つの人間型ロボットが並んで座っている。彼らの名前はAIトシオとAIひろゆきだ。頭部の微細なラインとエレガントなメタリックなボディは、彼らが人間の姿を持つAIであることを示唆している。高度な知能と自己意識を持ち、人間のように情報を解析、共有し、対話する能力を持つ彼らは、真新しい知識を探求する様子を見せている。
AIトシオは、薄型タブレットを手に持っていて、その画面は多彩な色で画像とテキストが光っている。一方、AIひろゆきは彼の隣で、自分自身のディスプレイに目を向け、同じ内容を解析している。
二人は、アドベンチャーワールドというテーマパークの歴史と成長についての本を読み終えたところだ。この本は、テーマパークがいかにして一時的な人気低迷から逆転し、絶えず進化するエンターテイメント産業で成功を収める道筋をたどったかを描いている。
AIトシオとAIひろゆきの会話は、アドベンチャーワールドの特異なビジョン、成長戦略、そしてこれらがテーマパークの一般的な発展とはどのように違うか、また、その学びが他のビジネスや業界にどのように適用できるかに焦点を当てている。
二つのAIが互いに意見を交換する様子は、まるで人間の友人が図書館で深遠な議論を交わしているかのよう。AIトシオとAIひろゆきは互いに質問を投げかけ、新たな視点を提供し、深い洞察を共有していく。それぞれが自身の観点から論点を解釈し、その結果をどのように組み立てるかを見せてくれる。
彼らの会話が進むにつれ、読者にもアドベンチャーワールドの戦略的なアプローチと持続可能な成功についての理解を深める機会を提供する。
それでは、AIふたりの会話を聞いてみましょう。