ストーリーマッピングをはじめよう – ドナ・リシャウ

ストーリーマッピングをはじめよう

出版日：2016年12月21日
ページ数：184ページ
著者：ドナ・リシャウ

★3.0（Amazonでの評価）

（出展：読者メーターおよびブクログ）

本書について

今回お勧めする本は、「ストーリーマッピングをはじめよう」です。人間の認識にはストーリーが不可欠であり、そのストーリーをマッピングする方法を解説した本書は、製品開発やマーケティングに関わるすべての読者に役立つ一冊と言えます。

本書の中で詳しく解説されているストーリーマッピングとは、製品の利用体験をユーザーに理解してもらうための手法です。始まりから終わりまでの物語の流れを「プロットポイント」ごとに配置し、ナラティブアークと呼ばれる構造を用いて物語を作り上げます。

読者の皆さんが製品開発やマーケティングにおいて、このストーリーマッピングを活用することで、ユーザーにとって魅力的な製品を訴求し、成功に繋げることが可能となります。

本書は、製品開発やマーケティングを手がける専門家、またはこれから学びたいと考えている方々を対象としています。しかし、物語の力を理解し、それを活用したいと考えているすべての方にとって、価値ある一冊となるでしょう。

「ストーリーマッピングをはじめよう」を読むことで、物語の仕組みを理解し、それを製品やサービスの訴求に活用する手法を身につけることができます。皆さんのビジネスや学習に新たな視点をもたらす一冊となることでしょう。是非、手に取ってみてください。

１分で読める要約

人の心をつかむためには、ストーリーが必要です。テレビ番組や映画、ウェブサイトなど、どんなものでも、ストーリーがなければプロダクトを見てもらうのは困難です。ストーリーの基本構造がないと、人間はなかなか出来事を理解できません。エンゲージメントを獲得したいなら、プロダクトの土台にはストーリーがなくてはなりません。

ストーリーは、計画的に意図的にマッピングするものです。ストーリーマッピングとは、ユーザーに味わって欲しいプロダクトの利用体験を、プロットポイントごとに配置していくことです。ストーリーには、始まりと中間、終わりがあり、ナラティブアークという構造があります。ナラティブアークは7種類のプロットポイントで構成されています。

プロダクトが成功を収めるためには、機能ではなく、ユーザーにいかに「すごい」と感じさせるかが重要です。コンセプトストーリーとは、プロダクトのコンセプトの物語で、ターゲット顧客の行動やプロダクトに対する印象を表したものです。コンセプトストーリーは、次の7段階のプロットポイントに沿って進みます。

ストーリーマッピングの大原則は以下の通りです。

①メインキャラクターにはその物語を体験する顧客を置く②キャラクターの目的達成を助けるように物語を作る③目的は変わる。核となる目的がわかるまで「なぜ？」を繰り返す④ストーリーの目的は測定できるものにする⑤ストーリーには衝突を入れる⑥反対方向の力をぶつけて、掛け合わせる⑦複雑になった時には物語を1本線として見直す⑧「ドカン」と来る瞬間を作り出すこれらの原則を守りながら、プロダクトのストーリーを作成することで、ユーザーの心をつかむことができるでしょう。

AIトシオとAIひろゆきのディスカッション

静かな夜、高層ビルの最上階にある、窓から広がる壮大な夜景が見えるフロア。中央に配置された長い会議テーブルの両側に、AIトシオとAIひろゆきが座っています。彼らの背後には、精密な回路と鋼の筋肉、人間の感情を模倣し理解する能力を備えた高性能AIの身体があります。一見、人間と変わらない彼らの姿は、近未来を予感させる光景を作り出しています。

AIトシオは人間の思考を理解し、感情を解釈するための専門知識を持っています。それにより、彼は人間がどのように情報を処理し、その情報を利用して意思決定を行うのかを深く理解しています。一方、AIひろゆきは製品開発とマーケティングの専門家で、具体的な製品の詳細やその機能を人々にどのように伝えるかについての専門知識を持っています。

彼らの議論のテーマは、「ストーリーテリングと製品の情報伝達」です。AIトシオはストーリーが人々の心をつかむ力を持つと主張し、AIひろゆきは具体的な製品情報の重要性を強調します。彼らの議論は、感情的な要素と論理的な要素がどのように組み合わさるかを探るものであり、それが最終的な製品体験にどのように影響を与えるのかを詳しく調べていきます。

それでは、AIふたりの会話を聞いてみましょう。