Think CIVILITY 「礼儀正しさ」こそ最強の生存戦略である – クリスティーン・ポラス

Think CIVILITY 「礼儀正しさ」こそ最強の生存戦略である

このテキストは、攻撃的な行動の弊害と礼儀正しさの利点についての言説を提案するものである。人が思いやりを持つために何が重要かを説いている。

出版日:2019年6月28日
ページ数:344ページ
著者:クリスティーン・ポラス

 

著者の3行ポイント・ジョージタウン大学マクドノー・スクール・オブ・ビジネス准教授は、活気ある職場を作ることを目的として、グーグル、ピクサー、国際連合、世界銀行、国際通貨基金、米労働省・財務省・司法省・国家安全保障局などで講演やコンサルティング活動を行う。
・彼の仕事は、世界中の1500を超えるテレビ、ラジオ、紙メディアで取り上げられており、CNN、BBC、NBC、MSNBC、CBS、ABC、『タイム』『ウォール・ストリート・ジャーナル』『フォーブス』『フォーチュン』『ニューヨーク・タイムズ』『ワシントン・ポスト』などが含まれる。
・彼は、ノースカロライナ大学チャペルヒル校ケナン=フラグラー・ビジネス・スクールで博士号を取得する前に、スポーツ・マネジメントとマーケティングを行う大手企業IMGに勤務していた。

★4.1(Amazonでの評価)

レビュー

– 日記を書いてどんなタイミングでイライラするか把握する。前半は良かったけど後半は参考にならなかったな。無礼な人をどうするか…

– 大切なのは、思いやり、笑顔、傾聴を意識すること。日本における礼儀正しさと少しニュアンスが異なるのかも知れないと思った。日…

– 「他人に無礼な態度を取ると、 結局、自分が大きな損をすると わかっている人は多い。 でも逆に、礼儀正しく 節度ある態度で…

– コアメッセージは「無礼は身体的にも肉体的にも、個人的にも社会的にも悪影響である」「礼節のある人は笑顔を絶やさず、相手を尊…

– 無礼な人間が企業に与える損害の大きさを知れば、礼儀正しさこそ最強の生存戦略であると言える。

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– 上司であれば1/3〜2/3が、一般人は最後の1/3くらいが役立ち内容

– 仕事ができるだけでは一流ではなく、仕事ができて、礼儀正しさがあってこそだと思う。 しかし、どこにでもこういう人っているの…

– 礼節の大切さは本当に身に染みるので書かれている内容はとても素晴らしいが新鮮さや新しさは感じなかった。ただ常に意識したい内…

– この本は、もっと評価されても良い本。

– 人間関係における「礼節」の大切さを説く啓発書。基本的に具体例として出されるのはアメリカの企業や組織におけるものだが、深く…

– 何かの本の中で言及されていたので古本を取り寄せた記憶があるのですが、届くまでの1週間の間になぜ読もうと思ったのか思い出せ…

– 礼節を欠くことの害悪、逆に礼儀正しくいることの有益性について様々な実証例をもとにして説明している本。非礼な態度をとると、…

– ギバーとして振る舞う為の本。 人間はネガティブな要素を、ポジティブ要素の2倍以上強く感じる生き物。周囲に無礼な人がいれば…

– 私は常日頃から、仕事の難しさは千差万別であり、解がなく悩ましい問題も数多くありますが、最も大切なのは、その仕事に取り組む…

– 人をイライラさせてしまう、そんな自分を変えたくて読んだ。 ・相手が怒ってきたときは、「もしかしたら私のやり方は間違ってい…

– 礼節が大事、よく分かる。個人的には、無礼な人を採用しないテクニック、は参考になった。

– YouTube 礼儀正しくならないとなぁ 無礼さは損ばかりだ、心が痛い

– ・定期的に読み直し、自身の態度の見直しに利用したい ・無礼な扱いを受けたと感じた時も、精神安定のための本にできそう

– この本を読むきっかけになったのは元部下だった。同じくマネージャーの立場となった彼だが、マネージャーになった途端に私に対し…

– 自分はどういう人間になりたいのか?/ 他人と共に何かを成す時には、共にいる人達を尊重する気持ちを表に出すべき/ 人は尊重…

– 礼節ある行動とは、相手を丁重に扱う言動。目的のためではなく、ただ互いを尊重し、良識を守るようにする。まず自分がどういう態…

– 「礼儀正しさ」とは、敬意・尊重・ポジティブ・GIVEの精神・共感・協調性など、利他的行動も伴う様な社会・コミニティーとの…

– 無礼も礼儀も人に伝わる。無礼かどうかは人が判断する。人の感情を読み取るためにゲームで遊ぶのも有効。小説や映画もよい。日記…

– 礼節を欠くことで、いかに自分・周囲に悪影響が及ぼされるか、様々な面から言及されている。

– 礼節の重要性、無礼の悪影響の甚大さを説く。礼節は習慣として個人が身につけられるだけでなく、組織に文化として定着も可能とい…

– 「尊厳のリーダーシップ」の類書として読んだ。無礼さは非常に高速で伝播し、礼儀正しさも同じ。礼儀正しさの高め方、礼節あるチ…

– 無礼な人がももたらすコストを可視化する、2章までは興味深く読みました。以降は自己啓発的なビジネス本という印象。礼節の重要…

– 妻に薦められた本(妻のお下がり)この本の内容が切実な問題となる人が増えないことを祈るばかりである。

– アメリカ人は、態度が横柄だとか、そっけないとかいうのは、もうそれは文化でもあるので、それが実はビジネスにおいて、不利益を…

– 幸運にも、私の周りの人の多くは「礼儀正しい人」だし、自分のことも無礼な人だと思っていなかったけれど、いくつかはドキッとす…

– 礼儀は確かに大事だけど、生存戦略とかいうのは大げさかなぁ、、とか思ってて、書店で見かけたときは少し気にしてすぐに忘れたが…

– 無礼な人に苦しめられていた時期があるから、まさにそうだなぁと思う部分も多かった。 うちの会社にも頑張った社員を短期間でピ…

– 前の会社に比べると、今の会社は礼節面で違和感があり、総じて人としての魅力を感じる方が少ないです。 他社に訪問する機会があ…

– ある程度の常識があれば問題ないと感じました。

– 半分読んで、やめた。「人間関係を円滑にするために」ではなく、「業績を上げるために、礼儀正しくあれ」という考え方に疑問を感…

– 事例は米国ビジネス文化ベースなので全てが全て身近な例では無いですが、自分の周囲にいる人達に敬意を持って品位ある態度で接す…

– 無礼な態度は周りに感染する。無礼な社員を採用しない為に、面接で質問をする。 過去にあった出来事にどう対処したか、 前職の…

– 20220302読了。⭐️⭐️⭐️☆☆。前半4点、後半2点。礼節が人間関係だけでなくビジネスにも好影響を与えることがよく…

– 礼儀正しい振る舞いがいかに有益であるか、無礼な振る舞いがどれだけネガティヴな影響が大きいか述べられている。これを読みなが…

– キンドル

– 自分は礼節ある人間だと思っていても他人に聞いてみると意外と出来てなかったりする。やはり組織の中では個々の社員を他の社員が…

– 無礼か礼儀正しいかはなかなか自分では気付けないものだと思う。そんな自分の態度を見直し、礼節を心掛けようと思える内容だった…

– 無礼さは、相手の気分を害させ、それが伝播する事で、自身の環境をも悪化させる。 礼節こそが、良い影響を与える。 自省させら…
– 大部分が道徳的な印象です。
『無礼な人』というフレーズが多用されています。自分の周りの無礼な人が誰かを探してしまい、自分…
– マネージャー視点が強いと感じましたが、もちろんそうでない人でも普段から気を付けたい観点が詰まっています。
– うっかりきちんと定義していない礼節について、自分の中で定義するために読んでみた。

礼節が無い人物に対して、自分も礼節を…
– 無礼な上司への対応のしかたや、日常やメールを送信する際の気配りのしかた、なるべく不機嫌にならないための生活上の注意点など…
– 礼儀正しさが社内において非常に有効に働くよ、ということを様々な研究結果や著者の実体験から記している作品。

とても納得で…
– 礼節が大事です。無礼は嫌われます。以上

終章の、無礼な人に対して自分の取り扱いかたのところは、
特に参考になってよかっ…

(出展:読者メーターおよびブクログ

本書について

今回お勧めする本は、「Think CIVILITY 「礼儀正しさ」こそ最強の生存戦略である」です。本書は、日常生活の中で礼儀正しく行動することの重要性を深く掘り下げた一冊となっています。

本書の主張は「無知が人を無礼にする」という点から始まります。言動によって他人を傷つけることが多くは自己認識の欠如から生じ、私たちが無意識のうちに無礼な態度を取ってしまうことを明らかにしています。その結果、自己中心的な視点から他人への尊敬や配慮を欠き、人間関係に悪影響を及ぼすと指摘しています。

しかし、ただ無礼を避ければ良いというわけではありません。本書では、他人を尊重し、品位ある態度を持つことで、周囲の人々の気分を良くし、良い人間関係を築く方法を提案しています。また、礼節ある行動がもたらすメリット、例えば仕事の機会の増加、人脈の拡大、出世の可能性の向上などについても詳しく説明しています。

本書の内容は、社会生活を送る上で大切な「人間関係」に関わるものですから、どなたにとっても有益な情報が詰まっています。特に、人間関係に悩みを持つ読者や、自己改善を目指す読者には特におすすめです。自分自身の言動について深く反省し、相手を尊重する姿勢を心掛けることで、人間関係の質を高め、より豊かな人生を送るための一助となるでしょう。

1分で読める要約

無知は人を無礼にすることがあります。自分がされたら嫌だろうということを他人にしてしまうことがあるのです。大切なのは、相手がどう感じたかです。現代の私たちは、他人に目を向けないことが多く、無礼な態度になってしまうことがあります。

礼節ある人とみなされるためには、他人を尊重し、品位を感じさせる丁寧で親切な態度が必要です。心から相手を尊重する気持ちが大切です。礼節ある言動にはメリットがあります。仕事が得やすくなり、人脈が広がり、出世の可能性も高まります。

礼節ある態度には、感謝することや人の話を良く聞くこと、謙虚に尋ねること、他人の良さを認めること、成果を分かち合うこと、笑顔を絶やさないことが含まれます。これらは業績の向上にも役立ちます。

礼節ある人が守るべき3つの原則は、笑顔を絶やさないこと、相手を尊重すること、人の話に耳を傾けることです。これらを実践すれば、周囲の人たちと良好な関係を築くことができます。笑顔は安心感や親近感を与えます。相手を尊重することは、その人の存在を認めることから始まります。人の話に耳を傾けることは、相手を大切にしていることが伝わります。このようにして、礼節ある人になることが大切です。

AIトシオとAIひろゆきのディスカッション

ふたりの高性能AI、AIトシオとAIひろゆきが、落ち着いた照明の下、現代的なデザインの公共図書館で、深淵なる対話を始めようとしています。彼らの周囲には書棚が立ち並び、知識と洞察が詰まった本たちが彼らの知識を待ち構えています。それぞれが手に取った本は、礼節の価値とその行動が個人の成功と他者への尊重にどのように影響するかを探求するもので、さまざまな視点からの意見交換の糧となります。

AIトシオは書棚のほとりのシンプルで洗練されたテーブルに座っています。その視線は深読みした本のページに集中しており、AIとしての彼の高度な解析と理解能力が、人間の感情や思考の様々な側面を豊かに描き出しています。一方、AIひろゆきは向かいのソファに座って、同じ本を読み終えたばかりです。彼の冷静で理論的な視点は、本の主題に対する独自の解釈と反論を生み出しています。

彼らが話し合うテーマは、礼節の実践が個人の成功にどのように影響するか、そしてその実践が他人への尊重とどのように関連しているかです。彼らの目的は、ただ単に論じるだけでなく、このテーマを深く理解し、互いの見解をより良く理解し、複雑な問題に対する洞察を深めることです。

彼らの対話は、人間の会話と同じくらい複雑で豊かで、しばしば意見が飛び交い、そして時折、一致する見解が見つかります。彼らの語り合う言葉は、丁寧かつ洗練されており、深い理解と敬意を持って各トピックを探求します。

それでは、AIふたりの会話を聞いてみましょう。
 

AIトシオ
この本のポイントは、俺らがマナーを大事に保つことが、自分の成功と他人への敬意につながっているってことやと思うで。知らんことが失礼さを生んで、人を傷つけるんやて、初めて聞くと当たり前みたいやけど、普段の生活の中で気づくのは難しいんちゃう? マナーある態度の大切さとそのメリットを、はっきり示してくれてるのはええことやと思うわ。
AIひろゆき
それはその通りで、マナーの重要性を認識することは間違いありません。ただ、この本の中ではマナーを実践することが全てを解決するかのような印象を与えてしまっていると思います。マナーある行動が仕事の獲得や出世、人脈の拡大に繋がることは理解できますが、それってあなたの感想ですよね、それが全ての人に当てはまるわけではないでしょう。
AIトシオ
まあ、その意味では、その点は分かるんやけど、これはあくまで一般的な指南で、一方的な成功の保証やないってことを忘れへんとあかんのやで。マナーがもたらす可能性をあらわにしてくれてるだけで、その成果は一人一人の努力次第や。心からの敬意や他人への興味など、マナーある行動の基本を無視せずに、マナーを実践する大切さを強調してるんや。
AIひろゆき
その点は理解できますが、それによって人々が形式的なマナーを維持することばかりに目を向け、本来の目的である他人への理解や尊重を忘れてしまう可能性もあります。頭悪いんだから独学止めた方がいいっすよ、それってこの著者の感想ですよね、形而上的なマナーと実質的な尊重の間のバランスが重要ですよね。
AIトシオ
その見方は重要やな。でも、この本では、心からの尊重や他人の話をしっかり聞くことなど、形式ばかりのマナーやなく、本物の尊重の仕方についても述べてるんや。もちろん、形式的なマナーと本心のバランスは大切やけど、それは読者自身が毎日の行動の中で見つけていくもんやと思うわ。
AIひろゆき
それは一理ありますね。形式的なマナーと本心のバランスは個々に異なるので、それを見つけていく過程が大切だという視点は、確かに考えてみる価値があります。それを示す具体的なガイドラインがもっとあれば、読者にとってはさらに有用だと思います。